Руководство по Просмотр отдельного счета на подписку Azure

Руководство по Просмотр отдельного счета на подписку Azure

Сведения в этой статье помогут вам понять и проанализировать счет на подписку Azure или Visual Studio, включая оплату по мере использования. Обычно вы получаете по электронной почте счет за каждый период выставления счетов. Этот и есть счет за услуги Azure. Вся информация о стоимости, включенная в счет, доступна и на портале Azure. В этом учебнике вы узнаете, как сравнивать счет с подробными данными в файле о ежедневном потреблении и с анализом затрат на портале Azure.

Этот учебник относится только к клиентам Azure с отдельной подпиской. Самый распространенный пример — это подписки с оплатой по мере использования, приобретенные непосредственно на веб-сайте Azure.

Если вам необходима помощь в том, чтобы разобраться с непредвиденными расходами, см. раздел Анализ непредвиденных расходов. Или если вам нужно отменить подписку Azure, см. статью Отмена подписки Azure.

В этом руководстве описано следующее:

• Сравнение сумм в счете с файлом потребления
• Сравнение данных о суммах и потреблении в анализе затрат

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

"Да этого и не нужно", — заверили "РГ" в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными. На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж. Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

"Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что "нужно быть внимательнее при передаче показаний", или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку", — подчеркнули в надзорном ведомстве.

Как и кем выявляется безучетное потребление?

Безучетное потребление выявляется при проверке счетчика собственником электросетей либо продавцом электроэнергии (сбытовой компанией). В ходе проверки составляется акт осмотра (проверки) счетчика, а в случае выявления вмешательства в его работу – акт неучтенного потребления.

Правила проверки потребителя и составления акта неучтенного потребления указаны в п. 169, 172, 176, 177, 192, 193 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 442.

Нарушения при проверке и составлении акта неучтенного потребления могут стать основаниями для отказа судом во взыскании с потребителя задолженности за электроэнергию.

Часто проверяющие допускают следующие нарушения:

• потребителя не уведомили о предстоящей проверке, и он отсутствовал в момент ее проведения;
• свидетели, указанные в акте неучтенного потребления, не могут подтвердить факт безучетного потребления, либо невозможно доказать их наличие;
• акт неучтенного потребления не содержит информации о том, как осуществлялось вмешательство в работу прибора учета, и доказательств этих сведений – фотографий;
• акт неучтенного потребления составляется спустя значительное время после проверки счетчика и не в месте ее проведения, что не позволяет оценить его достоверность.

Общество

Верховный суд России разрешил жильцам не отчитываться о показаниях счетчиков

Потребители не обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета. К такому выводу пришла апелляционная коллегия Верховного суда РФ.

Действующие Правила предоставления коммунальных услуг, подписанные Владимиром Путиным в 2011 году, предусматривают, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го передавать их управляющей компании или иному исполнителю. При этом можно использовать способы удаленной передачи данных, в том числе телефон и Интернет.

Также правила определяют, что не получившая показаний счетчиков управляющая компания должна выставить счет, исходя из среднемесячного объема потребления клиентом соответствующего ресурса, а если гражданин не будет отчитываться в течение трех месяцев – требовать оплату по нормативу.

По мнению Сергея Смирнова, обратившегося в Верховный суд России с заявлением о признании ряда норм Правил незаконными, обязанность сообщать показания прибора учета нарушает права потребителя. Ведь такая обязанность не предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Более того, в судебном заседании представитель правительства России пояснил, что, в отличие от ранее действующего порядка, теперь гражданин-потребитель не может самостоятельно вписать показания счетчиков в квитанцию, оплачиваемую до 10-го числа следующего за отчетным месяцем (так называемый «розовый счет»).

Первая инстанция сочла доводы заявителя неубедительными, а вот апелляционная коллегия пришла к иному выводу. В частности, служители Фемиды отметили, что не все жильцы располагают средствами передачи данных (могут не иметь телефона и выхода в Интернет), а спорные правила не предусматривают всех способов, которыми вправе воспользоваться граждане. Незаконным суд счел и навязывание обязанности снимать показания счетчиков в заключаемых с потребителями договорах. «Нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса», – констатировал суд, признавая недействующей норму об обязанности граждан ежемесячно (не позднее 26-го числа) передавать управляющей компании или иному исполнителю показания счетчиков.

Решение вступило в законную силу, но участники рынка считают его абсурдным.

«Электроэнергия по счетчикам оплачивалась еще в дореволюционной России, – говорит Евгений Новоселок, директор по развитию ЗАО «Петроэлектросбыт». – Норма, обязывающая нас при отсутствии показаний выставлять счет «по среднему», не отменена. В любом случае это никак не нарушает права потребителей – как только он сообщает данные, мы автоматически производим перерасчет за предыдущие месяцы».

Также Евгений Новоселок напомнил, что сведения о потребленном электричестве можно передать до конца месяца, в том числе через сайт компании, по телефону, в пунктах «Петроэлектросбыт», отправив электронное письмо и т.д.

Также эксперты не исключают, что апелляционная коллегия Верховного суда России приняла политическое решение. Оно состоялось через несколько недель после заявления Владимира Путина о необходимости освободить граждан от обязанности передавать показания счетчиков. Согласно проекту, разработанному Минрегионом РФ, управляющие компании должны будут раз в шесть месяцев снимать показания с квартирных приборов учета и на основании этих данных выставлять счета опять же «по среднему» с последующей корректировкой.

Напомним, что на сегодняшний день 80 тысяч из 1,5 млн петербургских потребителей электричества уже используют приборы АИИСКУЭ, передающие данные в режиме онлайн. В этом году энергетики планируют установить еще 50 тысяч таких устройств.

Отметим, что в настоящее время Минрегионом подготовлены поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, которые отменяют обязанность подавать данные счетчиков ежемесячно.

Как наладить учет электроэнергии по арендаторам и субабонентам

Мы часто встречаемся с тем, что от электросети одного предприятия могут быть запитаны другие потребители. В таких случаях могут возникать перекосы по расчетам, когда предприятие начинает платить не только за себя. Проблемы в расчетах возникают из-за несовершенства учета электроэнергии и из-за не понимания того, как правильно осуществлять вычисления.

Рассмотрим две стандартные ситуации. Первый случай — опосредованное подключение, когда транзитный потребитель заключил прямой договор с энергосбытом, и его электропотребление вычитается из вышестоящей по схеме организации. Подобных потребителей мы будем дальше называть субабонентами. Второй случай — энергосбыт не участвует в схемах расчетов с транзитными потребителями, а предприятие с общим счетчиком самостоятельно выставляет счета за компенсацию электропотребления своим потребителям. Таких транзитников мы будем называть субпотребителями.

Когда в расчетах за электроэнергию применяется первая ценовая категория, и в расчетах участвуют только показания приборов учета, то не возникает никаких сложностей с расчетами транзитных потребителей. Но если применяются почасовые тарифы (с третьей по шестую ценовые категории), то в расчетах за электроэнергию, появляются платежи за мощность. И тут возникает множество недоразумений, влияющих на правильность определения стоимости электроэнергии. Именно этому и посвящена настоящая статья, и в первую очередь посмотрим на отношения по расчетам за электроэнергию с субпотребителями.

Расчеты с субпотребителями

Как правило энергетики предприятий, от сетей которых запитаны транзитные потребители не задумываются о правильности расчетов. Начисления субпотребителям происходят по самой примитивной схеме. Сначала определяется средний тариф, когда итоговая сумма счета за электроэнергию по общему счетчику делится на итоговый объем потребления. А затем по всем субпотребителям показания счетчика умножаются на средний тариф. Насколько корректен такой уравнительный подход, рассмотрим на примере.

Предприятие 1 имеет договор энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт» и получает электроэнергию по 4 ценовой категории. Предприятие работает в 3 смены поэтому имеет относительно ровный режим работы. Однако, если мы посмотрим на профиль мощности, снятый с общего электросчетчика, то видим ярко выраженные пики в дневное время, когда стоимость электроэнергии значительно возрастает.

Как выяснилось, от сетей этого предприятия запитан субпотребитель «Предприятие 2», работающий исключительно в дневное время. Вот его график потребления:

Согласно счету на электроэнергию, Предприятие 1 потребило за январь 165 618 кВтч, на сумму 828,1 тыс. руб. без учета НДС. Эта стоимость, так как применяется четвертая ценовая категория, состоит из нескольких составляющих:

• 305,1 тыс. руб. – плата за энергию (165 618 кВтч),
• 178,5 тыс. руб. – плата за мощность покупки (243 кВт),
• 344,5 тыс. руб. – плата за мощность передачи (363 кВт)

Если рассчитать средний тариф, мы получим ровно 5,00 руб. за каждый киловаттчас без учета НДС. Именно по такому тарифу Предприятие 1 ведет расчеты с Предприятием 2, не забыв начислить сверху 10% эксплуатационных затрат (законны или нет такие надбавки, мы поговорим в конце статьи). Зная расход электроэнергии за январь по счетчику Потребителя 2 (61 033кВтч), получаем стоимость электроэнергии по субпотребителю:

61 033 * 5,00 * 1,1 = 335,7 тыс. руб.

А теперь давайте проведем расчет Предприятия 2 по такой же схеме, как Мосэнергосбыт считает стоимость электроэнергии по Предприятию 1, т.е. как для потребителя четвертой ценовой категории. Для этого нам необходимо определить не только объем потребления, но и мощности покупки и передачи.

Расчеты, выполненные в системе яЭнергетик.рф, показали, что итоговая стоимость составила 401 тыс.руб. без учета НДС, в том числе:

• 116,7 тыс. руб. – плата за энергию (61 033 кВтч),
• 75,6 тыс. руб. – плата за мощность покупки (103 кВт),
• 208,7 тыс. руб. – плата за мощность передачи (220 кВт)

Таким образом, мы видим, что даже с учетом десятипроцентной надбавки к тарифу Предприятие 1 ежемесячно теряет около 65 тысяч рублей из-за неправильной системы расчетов за электроэнергию.

Что не так с расчетами, и откуда взялась такая разница? Как уже было сказано, Предприятие 1 работает в три смены, режим работы – ровный. Таким образом, организация в равной степени потребляет электроэнергию как в часы дорогой, так и в часы дешевой электроэнергии.

Предприятие 2 работает только в дневное время, когда стоимость электроэнергии максимальная. Такой режим потребления негативно сказывается на общей стоимости, увеличивая средний тариф за счет высоких платежей за мощность, потому как мощность рассчитывается только в пиковые часы. В результате, стоимость объема потребления по субпотребителю составляет 38% от итоговых платежей за энергию. А стоимость мощности по нему же составляет 54% от итоговых платежей за мощность покупки и передачи. Если вести расчет по среднему тарифу, то пропорция по мощности не учитывается, а в расчет берется только пропорция по энергии. Как результат – заниженные платежи за электроэнергию по субпотребителю.

Чтобы избежать таких проблем, есть только одно решение – выполнять точные расчеты стоимости электроэнергии по субпотребителям и арендаторам с учетом их режима работы, т.е. с подсчетом стоимости мощности. Да, такие расчеты проводить сложнее, но если вы используете систему яЭнергетик, то все вычисления будут выполняться автоматически, и Вы сможете наладить очень точные расчеты со своими субпотребителями.

Обратная ситуация может случиться и с субпотребителем, который потребляет электроэнергию круглосуточно, но запитан от предприятия, работающего в одну смену. В этом случае, при расчетах по среднему тарифу, субпотребитель начнет переплачивать за чужую мощность. Можно указать вышестоящей по схеме организации на этот недочет. Но станут ли там выставлять счета так, как это выгодно вам? Сомневаемся, потому как в законах нет четких разъяснений на этот счет, а применение методики распределения стоимости по среднему тарифу пропорционально объемам потребления не запрещено и может показаться проверяющим органам вполне вразумительным. Но можно легко решить эту проблему с учетом интересов всех сторон. Для этого требуется перейти на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком. Т.е сменить статус «субпотребителя», на «субабонента».

Расчеты с субабонентами

Схема, когда каждое предприятие платит само за себя – наиболее правильная. Для этого, все потребители, запитанные опосредованно от сетей других потребителей, должны иметь прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком. Но и тут бывают огрехи, приводящие к сбоям в расчетах и ошибкам на существенные суммы.

Из раздела по расчетам с субпотребителями данной статьи уже стало ясно, что важно обеспечить правильный расчет мощности, но всегда ли это возможно? Да, если везде стоят интервальные счетчики, обеспечивающие почасовой учет электроэнергии. А если стоят обычные счетчики, которые ведут учет электроэнергии только в целом за месяц? Здесь неминуемо возникнут ситуации, когда кто-то начинает переплачивать за другого.

Самое верное решение — обеспечить почасовой учет по всем субабонентам, установив интервальные приборы учета. Но даже в этом случае могут возникать переплаты из-за низкого качества расчетов. Мы часто сталкиваемся с ошибками гарантирующих поставщиков, неверно вычитающих объемы или мощности по субабонентам. Найти ошибки в показаниях и определить, верно ли сминусована энергия – не сложно, а вот посчитать объем вычитаемой мощности по субабонентам (особенно когда их много) гораздо сложнее.

Чтобы облегчить учет электроэнергии и проверять точность выставления счетов на электроэнергию, вы можете воспользоваться системой яЭнергетик. Сюда можно внести все приборы учета, участвующие в расчетах – как головные, так и транзитные. Если счетчики могут опрашиваться удаленно, то система автоматически соберет все нужные показания, а в противном случае, в систему можно загрузить почасовые отчеты как в целом по предприятию, так и по каждому субабоненту в отдельности.

Программа яЭнергетик выполняет расчеты по всем субабонентам по каждому часу. За их вычетом, вы получите сухой остаток как по объему, так и по мощности. Умножив эти значения на действующие тарифы, система покажет вам точную сумму, которое ваше предприятие должно заплатить за электричество. Если что-то не сошлось со счетами энергосбыта, тогда они ошиблись. Для доказательства правильности расчетов, система позволяет выпустить на печать расшифровку с вычислениями объемов и мощности по всем приборам учета.

О надбавках к тарифу

И в заключении немного о законности, точнее о незаконности того, что некоторые предприятия выставляют своим субпотребителям надбавки к тарифам, мотивируя это потерями или эксплуатационными издержками.

Откроем Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. г. №861 и посмотрим пункт 6:

«Собственники и иные законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, через которые опосредованно присоединено к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающее устройство потребителя, не вправе препятствовать перетоку через их объекты электрической энергии для такого потребителя и требовать за это оплату.»

Далее говорится, когда это возможно:

«Указанные собственники и иные законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, через которые опосредованно присоединено к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающее устройство потребителя, вправе оказывать услуги по передаче электрической энергии с использованием принадлежащих им объектов электросетевого хозяйства после установления для них тарифа на услуги по передаче электрической энергии.»

Насколько легко получить статус электросетевой компании и оказывать услуги по передаче электроэнергии на законных основаниях? Начиная с февраля 2015 года появились ограничивающие критерии. Здесь мы не станем перечислять все критерии, кому интересно смотрите ПП РФ от 28.02.2015г. № 184.

Также зачастую возникает вопрос, может ли один потребитель перепродавать электроэнергию другому потребителю? Ответ закопан в ПП РФ от 04.05.2012г. №442. В пункте 2 дано понятие потребителя и покупателя электроэнергии. В пункте 3 перечислены субъекты розничного рынка электроэнергии. А в п.4 говорится, что покупателем и продавцом электроэнергии одновременно могут выступать только гарантирующие поставщики и сбытовые организации. При этом статьей 29.3 федерального закона от 26.03.2003г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетики» предусмотрено лицензирование организаций, осуществляющих энергосбытовую деятельность. А федеральный закон от 29.12.2017 N 451-ФЗ вводит запрет с 01.07.2020г. на осуществление энергосбытовой деятельности без лицензии.

Опираясь на вышесказанное, потребитель не может применять никаких наценок при расчетах за электроэнергию с другими потребителями, запитанными от его сетей. В счетах может значиться только «компенсация затрат на электроэнергию» по тем же самым тарифам. Тогда как предприятию, владеющему электросетью, можно получить возмещение потерь и эксплуатационных затрат? Как вариант – сдать свои сети в аренду организации, обладающей статусом электросетевой организации. Но при этом нужно принимать во внимание пункт 7 ПП РФ от 27.12.2004г. г. №861, который гласит:

«Не признается услугой по передаче электрической энергии деятельность потребителя (производителя) электрической энергии, использующего электрическую энергию при предоставлении ему жилых и нежилых помещений в аренду, в наем и (или) эксплуатацию.»

Copyright — © яЭнергетик, 2020г. При любом использовании опубликованных материалов и содержимого данной статьи требуется указывать источник «яЭнергетик.рф»

Как по счетчику выставить счет

Продолжаем тест софта от Clio (первая часть тут).

оплата и выставление счетов

При открытии нового проекта пользователь указывает, будет ли за него оплата (биллинговое оно или нет) и выбирает ставку. Ставки подбираются гибко: почасовая ставка может быть стандартной для определенного пользователя (user default rate) или особенной (для клиента, custom rate), можно одновременно установить ставки для всех, кто работает на проекте. Помимо традиционной ставки можно установить фиксированный бюджет (flat rate) и гонорар успеха в процентах. Все ставки можно изменить при редактировании профиля проекта.

При запуске счётчика времени система сама определит, какую ставку указать. При этом пользователь сталкивается с трудностями перевода: если указать любую ставку, кроме стандартной, Клио при запуске счётчика отображает её как ставку по проекту (matter rate), что на первых порах может внести путаницу.

Запуск счётчика позволяет указать ещё один вид ставки, который нельзя выбрать, когда новый проект заводится в систему — ставку за вид деятельности, или activity rate (поездка к клиенту, написание договора и т.п.). Эту ставку, в свою очередь, можно установить в виде почасовой ставки по умолчанию, почасовой ставки за вид деятельности или ставки за это действие в принципе (например, за копирование одного листа).

Ставку за вид деятельности можно менять при каждом запуске счётчика — одну и ту же работу, выполняемую в разное время, можно оценивать по-разному.

Любопытно, что Клио не позволит применить activity rate с почасовой ставкой в проекте, по которому установлено твёрдое вознаграждение. Фиксированные ставки сочетаются только друг с другом.

Система позволяет учитывать расходы по проектам (например, на такси или нотариуса) и загружать подтверждающие документы в папку по проекту, с которым они связаны. Всё хранится в одной папке, с привязкой к проекту, — очень удобно.

Каждому клиенту можно установить платёжный профиль с индивидуальным периодом отсрочки платежа, начислением процентов или без него. Вся информация из профиля будет автоматически заноситься в каждый счёт, выставляемый клиенту. Тоже весьма полезный момент — не нужно выверять условия оплаты, указанные в счёте, достаточно один раз ввести их в систему.

Счета, которые формирует Клио, могут выставляться как в долларах, так и в рублях или Евро. Система может готовить счета разным клиентам в разной валюте, правда, реализовано это не очень удобно: сначала нужно создать счёт в валюте по умолчанию, а потом — отредактировать его и выставить нужную.

Счета могут быть разной степени детализации:

(1) подробная разбивка (например, ксерокопирование, анализ договоров, поиск практики, выступления в суде и прочее);

(2) перечисление видов деятельности с указанием часов, ставок и сумм (например, всего за выступления в суде — столько-то);

(3) счёт одной строчкой, без каких-либо уточнений.

Вот как это выглядит:

Одобрять сформированные счета и предоставлять клиенту доступ к ним можно не выходя из системы.

Для этого клиенту направляется письмо со ссылкой, которая позволит получить доступ к некоторым вкладкам, в том числе к вкладке со счетами, которыми с ним поделились.

Клио позволяет контролировать оплату счетов, но в наших условиях совместить её с банковскими программами пока вряд ли возможно.

АНАЛИЗ ДАННЫХ

Клио может формировать 5 видов отчётов: биллинговые, по клиентам, по проектам, по доходности (по компании в целом и по отдельным юристам) и по утилизации / реализации (productivity reports). Остановимся подробнее на отчётах по доходности в целом и на отчёте по утилизации / реализации.

Отчёты по доходности позволяют понять, сколько затраченного времени было включено в счета (забиллено) и стоимость этого времени, сколько времени забиллено не было и стоимость незабилленного времени, суммы налогов и расходов, а также оплаченные суммы по всему перечисленному.

Отчёты по утилизации и реализации можно сформировать в двух видах: по времени и по деньгам. В оба отчёта включаются только данные, включённые и не включённые в счета (забилленные и не забилленные). Соответственно, утилизацию и реализацию предполагается считать, сопоставляя эти показатели.

наши общие впечатления от системы

Позитивный момент: система воспринимает русский язык без какого-либо отторжения.

При освоении вкладок «Задачи» и «Деятельность» столкнулись с некоторой неинтуитивностью системы. С первого раза неясно, в какую вкладку лучше записывать проекты, чтобы запустить учёт потраченного на них времени. После нескольких попыток становится ясно, что для биллинга удобнее пользоваться вкладкой «Деятельность». Добавление проектов для учёта времени проблем не вызывает — можно вводить любую часть названия.

Попробовали завести задачу и сохранить её как проект (проект — на уровень выше, в рамках него ставятся задачи, выставляются счета и, в целом, ведётся учёт времени). Выяснили, что система этого не позволяет — неудобно.

Первоначально пугает, что юристу, которому была поставлена задача, предоставляется доступ ко вкладкам со счетами и календарём. Затем выясняется, что события в календаре и счета, которыми вы с этим юристом не поделились, отображаться у него не будут. Самостоятельно выставить счета у непричастного юриста не получится. Удобный момент — подготовленные документы коллега сможет загружать прямо в систему, а не пересылать по почте.

Неясно, почему, но свежедобавленные задачи, которые нужно завершить сегодня, не отображаются на главной странице в разделе «Задачи на сегодня» (Tasks Due Today).

Система «облачная», не предполагающая установки на компьютер. Первый плюс очевиден — можно работать откуда угодно (кстати, есть версии для iOs и Андроида). Второй плюс — не нужно выделять для программы сервер, отвлекать на неё IT-специалистов и нести сопутствующие расходы.

Основная тема для беспокойства, в том числе зарубежных коллег, — безопасность данных, которые хранятся в системе. Вопрос становится еще более насущным с учётом того, что Клио позволяет загружать файлы и предоставлять к ним доступ. В ответ на сомнения в безопасности сайт компании заверяет, что все данные шифруются, каждый день сохраняется множество резервных копий документов.

Система позволяет синхронизировать контакты с Google и Outlook, а файлы — с Google Drive, Dropbox, Microsoft One Drive.

Многие полезные вещи по пользованию системой (например, о загрузке счетов в фирменном стиле компании или о смене валюты, в которой всё считается по умолчанию) можно почерпнуть в меню «Настройки» (Settings), иконка которого, к сожалению, не самая приметная.

Техподдержка работает более или менее оперативно: на наше первое письмо ответили примерно через 6 часов, на второе — примерно через десять. Нужно принимать во внимание, что специалисты находятся в Канаде. Оба ответа были по существу, по одному из вопросов приложение скриншота помогло бы сэкономить время.

вывод

Продвинутой юрфирме (бутиковой или средних размеров) Клио, скорее всего, понравится: без больших сложностей в освоении и проблем софт позволит решать ключевые задачи — считать время юристов, гибко определять ставки и выставлять счета в разных валютах. Без внимания не останутся и организационные возможности: хранение любых документов с привязкой к проектам, синхронизация хранилища документов с Dropbox и прочими, установление сроков.

Умеренная простота программы и адекватный user experience позволят юристам быстро освоиться в ней. По нашим ощущениям, Клио не вызовет у них тотального отторжения и боли в использовании, поэтому высок шанс не только внедрения, но и постоянного использования в работе.

Финансиста юрфирмы, скорее всего, привлечёт лёгкость и гибкость выставления счетов. Думаем, что его заинтересуют биллинговые отчёты: о выставленных и оплаченных счетах, о неоплаченных суммах и отчёты о балансах по проектам. Последние суммируют данные с привязкой к конкретным проектам: сколько времени затрачено, сколько выставлено клиенту, сколько будет выставлено, сколько оплачено и прочее. Скорее всего, финансист будет пользоваться и некоторыми отчётами, предоставляющими информацию по клиентам, например, отчётом о балансах по клиентам, а также «кредитным» отчетом по каждому (или всем) клиентам, который позволяет суммировать данные по постоплатам.

Партнёру фирмы будут, в первую очередь, интересны показатели утилизации и реализации. А вот чего не будет хватать — так это отчёта, суммирующего показатели по проектам, приходящимся как на каждого юриста, так и на всю фирму (кто и сколько ведёт биллинговых и небиллинговых проектов, по скольким проектам выставлены счета и на какие суммы, если не выставлены — то по какой причине, какие из этих счетов оплачены). Сейчас эту информацию получить можно, но для этого нужно сопоставить несколько отчётов.

Обобщим. Нам система понравилась: осваивать несложно, главный функционал работает без проблем. Функций в системе даже больше, чем можно реализовать (яркий пример — оплаты). Впечатлились цельностью системы — доступ к любой функции есть из нескольких мест (например, с ходу можно вспомнить три вкладки, из которых можно запустить счётчик времени). Ну и, естественно, не смогли пройти мимо интеграции с файлообменниками и почтовыми программами. Так что заслуженно Клио является одним из ключевых игроков на рынке юридического софта.