ПетроЭлектросбыт передача показаний счетчика

ПетроЭлектросбыт передача показаний счетчика

Снятие показаний приборов учета электроэнергии является важным мероприятием, на основании которого производится начисление платежей. От того, насколько корректно и своевременно переданы данные, зависит сумма, стоящая в графе квитанции «К оплате». Компания «Петроэлектросбыт» для удобства разработала систему способов передачи данных счетчиков на основании традиционных и высокотехнологичных методов, заботясь о разных категориях клиентов.

Как пройти регистрацию?

Для доступа ко всем опциям личного кабинета Петроэлектросбыта необходимо зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт ikus.pes.spb.ru. Лучше сохраните эту страницу в закладках своего браузера, чтобы каждый месяц вы не искали форму входа. Регистрация проводится по инструкции:

1. Введите email, придумайте логин и пароль.
2. Для подтверждения правильности ввода повторите пароль.
3. Дополнительно укажите номер мобильного. Это расширит опции.
4. Поставьте галочку напротив строки о принятии лицензионного соглашения.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», введите символы с появившейся картинки.
6. Зайдите в почтовый электронный ящик, перейдите по ссылке из письма от портала pes. Это действие подтверждает, что email используется вами.

На этом регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт закончена. Теперь вы можете при помощи логина и пароля зайти в него. Вам необходимо настроить личные данные – ввести абонентские номера, за счетами которых вы будете следить через свой личный кабинет. Для добавления каждого счета необходимо знать:

• номер абонента;
• даты последних платежей;
• сумму внесенных средств.

Указывается дата последнего платежа, если с момента его совершения прошло более 2 недель. Если вы недавно платили за электроэнергию, укажите дату и сумму предпоследней транзакции.

Как восстановить пароль от Петроэлектросбыт

Восстановить данные для авторизации в личном кабинете Петроэлектросбыт можно на сноске «Забыли пароль», расположенной чуть ниже поля для входа. В открывшейся форме введите email, указанный вами при регистрации. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке из письма. После этого вы сможете изменить пароль и снова использовать опции личного кабинета.

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

• Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.
• Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете – данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
• Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
• Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
• Также сообщаем, что информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

Преимущества дистанционного управления платежами неоспоримы. Однако в нем есть и некоторые минусы.

1. Пожилые люди с трудом разбираются во всех онлайн-тонкостях.
2. Не у всех абонентов есть смартфон, ноутбук, компьютер или другие гаджеты.
3. Подключение к сети является обязательным.
4. Иногда информация, переданная онлайн, задерживается, что чревато возрастанием долгов.

Ряд энергопоставляющих организаций не работают с показаниями счетчиков, переданных через интернет.

Счет квитанции ЖКХ, кому сообщить об ошибке

В случае обнаружения ошибки в квитанции необходимо обратиться в контактный центр или в один из клиентских залов «Петроэлектросбыт» Санкт-Петербург. Также можно подать письменное заявление для проверки информации о нарушениях.

Часто некорректный перерасчет связан с неверно предоставленными показаниями электросчетчика и других приборов.

По всем вопросам, связанным с начислением или перерасчетом платы за электроэнергию, рекомендуется обращаться непосредственно в ПЭС. Независимо от формы обращения (на личном приеме или по телефону), сотрудники должны проверить правильность содержания квитанций ЖКХ.

Если в платежке образовался долг, можно получить расчет данной суммы. Это можно сделать в одном из клиентских залов или в любом центре приема платежей организации. Также работает горячая линия по вопросам задолженностей 679-22-22 (пн. — сб. с 8:00 до 20:30).

Официальный сайт Петроэлектросбыт

Для удобства клиентов разработан сайт ОАО «Петербургской сбытовой компании» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, содержащий сведения об организации, ее филиалах, истории и перспективах развития.

• Официальный сайт ПСК СПб: pesc.ru.

Информация на сайте:

• тарифы на поставку электроэнергии для организаций и физических лиц;
• оплата услуг банковской картой;
• вакансии;
• реквизиты;
• контакты, адреса и телефоны филиалов;
• интернет-приемная;
• график и часы работы.

Для акционеров и инвесторов будет полезна информация о хозяйственных и финансовых показателях, отчеты.

На страницах сайта размещены сведения о социальных программах и имеющихся вакансиях.

На страницах сайта абоненты найдут адреса ближайших клиентских центров, информацию о тарифах, порядке обслуживания. Потребители имеют возможность передать показания и оплатить услуги за электрическую и тепловую энергию.

На сайте имеется бесплатный многоканальный номер круглосуточной диспетчерской службы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет открывается с сайта или по ссылке https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/, которую можно сохранить в закладках браузера. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта.

До начала работы в личном кабинете необходимо:

1. Зарегистрироваться как пользователь. Открыть форму авторизации, в ней щелкнуть по ссылке «Регистрация» и внести в появившуюся форму следующие данные:
   • Логин.
   • Пароль, подтверждение пароля.
   • Электронный почтовый ящик.
   • Мобильный телефон (опционально, дает дополнительные возможности).
   • Флажок напротив предложения о принятии лицензионного соглашения.
   • Символы с картинки для защиты от спам-регистраций.

Забытый логин нельзя поменять, но можно восстановить, обратившись через сайт или по телефону к сотрудникам компании. Клиент имеет право восстановить пароль дистанционно. В форме входа в личный кабинет Петроэлектросбыт рядом со строкой для ввода пароля есть ссылка «Забыли?», если щелкнуть по ней, появится форма восстановления. При вводе логина или email на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет выслано сообщение. Открыв форму смены пароля по ссылке из письма, пользователь должен вписать новый пароль.

Для зарегистрированных в личном кабинете через официальный сайт Петроэлектросбыта пользователей существует бесплатная услуга передачи показаний счетчика в смс. Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к личному кабинету. Сообщения с абонентским номером и показанием счетчика принимаются на короткий номер 4938 от абонентов МТС и на номер +7 (985) 770-75-75 для всех остальных. В ответном смс должно прийти подтверждение успешной передачи данных счетчика или сообщение об ошибке.

• Официальный сайт:https://pes.spb.ru
• Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru/login
• Телефон горячей линии:+7 812 679-22-22

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ

125 ОТЗЫВОВ

Такие деньжища собирают с населения,а сделать нормальный сайт,пригласив опытных программист, не хотят-ЖЛОБЯТСЯ

Здравствуйте! Второй день не могу передать показания счётчика. Захожу в личный кабинет, справа появляется безликая таблица с меняющимися названиями «Группа абонентов», История операций», Передача показаний». Далее что? И каждый месяц различные проблемы, чтобы нормально передать показания. отвратительная служба.

Петроэлектросбыт — мутная организация. Общедомовые затраты начисляли 2700 kW в месяц. после установки домового счётчика расход составил 1200 kW, что составляет 86.7 тысячи руб./год. При переводе денег через другой банк расчётный центр ПЭС сообщает о задолженности, хотя по правилам банковских операций дата совершения операции является основной вне зависимости от межбанковских пересылок.
При необходимости замены счётчика по срокам эксплуатации кабельная служба вымогает 2700 руб. с установкой своего счётчика и проведения работ, хотя работы по замене может проводить любая организация. В клиентском отделе унижают своими домыслами по начислению за электроэнергию в зависимости наличия газа и электроплиты, хотя в старом городе никаких электроплит не бывает, а с расходом газа заключён отдельный юридический договор не касающийся Петроэлектросбыта. Так они могут ссылаться на вывоз мусора или стрижку газона. Список этих ухищрений бесконечен. Сообщаю, что изложенные факты документально подтверждены для открытия дел в уголовном производстве.

Отвратительно. Минут сорок пытаюсь войти — безрезультатно

Полное безобразие. Невозможно открыть личный кабинет. То логин не тот, то телефон неверный. Что делать?

Как год назад так и сейчас невозможно создать л/кабинет, то телефон не тот, то пароль не правильный. В общем полная фигня, а не официальный сайт.

Здравствуйте! не получается зарегистрировать личный кабинет. Не по эл. почте, не по номеру телефона,
А хотелось бы. с уважением к Вам.

Петроэлектросбыт совершенно не умеет работать с гражданами, личный кабинет невозможно создать и телефоны не отвечают, куда и кому подавать показания счетчика?

Это да. В лучшем случае ставят на ожидание. «Вы 60-й». Какой же идиот ждать будет.

Не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Появляется надпись «Неверный пароль»,
хотя я соблюдал требования к паролю и перепробовал много вариантов.

Процедура входа в личный кабинет необоснованно усложнена. Программист тупо перенёс её из какой то
серьёзной организации, не учитывая специфики пользователей. Предлагаю уволить его и заодно его начальника и взять более квалифицированных специалистов.

Что-то происходит издевательское. Был хороший личный кабинет. Кто-то здорово поумничал. Всё стало сложно и недоступно. Уже не хватает терпения. После каждого входа меняю пароль. Надоело. Разберитесь.

Надоело все время регистрироваться. Сделайте нормальный сайт, сколько можно терпеть это безобразие.

Не работает обратная связь. Невозможно передать показания счётчика.

Руководители петроэлектросбыта! Что же вы издеваетесь над народом? Был простой вход в личный кабинет и четкая информация о всем, а сейчас нужно тратить массу времени, что бы войти ,а войдешь попадаешь в темную комнату — где платежи? показания? история?

Невозможно создать личный кабинет, чтобы передавать показания счетчиков! Не приходит никаких подтверждений. Обратная связь не работает!

У меня был Личный кабинет, но после Ваших новшеств он не работает, появилась заставка,
что Такой страницы нет. Я уже долго бьюсь, чтобы вновь зарегистрироваться, но не получается.
Может быть, найдется доброжелатель, который поможет это сделать. Я очень старый человек.
Иметь личный кабинет — это удобно. Спасибо.

У меня поменялся номер телефона. Как поменять номер телефона и пароль в личном кабинете?

Кошмар! Личный кабинет больше не работает. Зачем это сделали? Чтобы люди опять стояли в очередях в Сбербанке?