Audytor.ru

Теплоснабжение "Аудитор"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если отключили свет за неуплату

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Если собственник квартиры или дома не платит за свет, подача электроэнергии приостанавливается. Таким способом ресурсоснабжающая или управляющая компания принуждает должников к оплате. Однако не все так просто – процедура отключения проводится только при наличии на то законных оснований и строго регламентирована. Расскажем, кто и в каких случаях имеет право отключать свет за неуплату и что делать жильцам, оставшимся без электричества.

Во время шторма вероятность отключения электроэнергии повышается, поскольку сильный ветер ломает деревья и срывает провода. Это, в свою очередь, может привести к отключению электричества.

Подготовка к штормовой погоде Ознакомится с зонами затопления

Часто задаваемые вопросы

Полезные ссылки

Что делать, если пропало электричество?

Проверьте, отключилось ли электричество только в одном светильнике или во всем доме.

При отключении электричества определите степень неполадки — пропало ли электричество только в одном светильнике, одной комнате, одной квартире или во всем доме?

Мы отправим сообщение в течение 10-15 минут после обнаружения неисправности. В случае неисправности в электросети мы отправим Вам уведомление через приложение MARU и/или SMS-сообщение в течение 10-15 минут после получения информации о неисправности. Мы также добавим в сообщение информацию о приблизительном времени устранения неисправности.

Услуга SMS о перебоях является автоматической для бытовых клиентов, отдельно заказывать ее не нужно. Если по какой-то причине Вы не получаете сообщения SMS, то проверьте свои контактные данные здесь ». При желании Вы также можете заказать услугу SMS на номер телефона близкого человека или члена семьи. Закажите бесплатную услугу здесь ».

Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены.

Иногда случается, что счетчик по какой-либо причине выключился, или какое-либо устройство или светильник выключил предохранитель. Осмотрите электрический счетчик и убедитесь в том, что табло работает и все предохранители включены.

Подготовка к штормовой погоде

Ознакомится с зонами затопления

На картах зон наводнений Вы сможете увидеть, грозит ли Вашему дому опасность остаться без электричества в случае наводнения. Карты составлены на основе данных базовых карт Земельного департамента по городам Таллинн, Пярну и Курессааре.

Что делать, если сеть Elektrilevi находится в рабочем состоянии, но в моем доме все еще нет электричества?

Если сеть Elektrilevi работает, то причиной сбоя может быть неисправность в электрической системе Вашей квартиры или дома. В случае такой неисправности проверьте автоматические выключатели, счетчик, а также главный предохранитель и закажите работы по устранению неисправности в фирме, выполняющей электроработы. О неисправности в электросистеме многоквартирного дома сообщите управляющему дома, который закажет соответствующие электроработы. Если для выполнения работ требуется устранение пломб или отключение питания во внешней линии, следует обратиться в Elektrilevi. При желании Вы можете заказать все работы по устранению неисправностей в электрической системе дома у Elektrilevi в виде платной услуги.

Помните, что в случае неисправностей в домашней электрической системе самое главное – это обеспечить безопасность.

Где находится граница между электрической системой моего дома и внешней сетью?

Граница между внутренней и внешней сетью находится в пункте подключения. Elektrilevi отвечает за устранение неисправностей во внешней электросети, расположенной за пределами Вашей точки подключения. Если неисправность обнаружена в электрической системе Вашего дома, то ремонтные работы следует заказать у фирмы, выполняющей электроработы, или, в качестве платной услуги, у Elektrilevi.

Читайте так же:
Mail счетчик для wordpress

При сооружении сетевого соединения, как правило, пункт подключения устанавливают на границе участка, но он может также находиться, например, на стене здания, в электрическом щите на улице или на мачте линии электропередачи. Точное местоположение Вашей точки подключения указано в сетевом договоре.

Как узнать, включен ли счетчик?

Счетчик расположен в электрическом щите. Если пункт подключения находится в щите подключения (в электрическом щите) на улице, следует осмотреть расположенные там счетчик и главный предохранитель. Наиболее распространенные счетчики имеют экран, отображающий цифровые показания. Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Если на экране отображаются цифры, попробуйте включить счетчик с кнопки выключения на счетчике.

О выключении счетчика с удаленным считыванием сигнализирует мигающий квадрат на левой стороне экрана. Для включения счетчика:

Что такое главный предохранитель и кто может его включить?

Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Главный предохранитель можно узнать по опломбированному кожуху. Кнопка включения предохранителя находится снаружи кожуха. Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель. Важно знать! Отключение главного предохранителя чаще всего вызвано коротким замыканием или перегрузкой в месте потребления, а не плановыми отключениями или неисправностями во внешней сети. Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель или заказать замену плавкого предохранителя в выполняющей электроработы фирме.

Если главный предохранитель исправен, а экран счетчика по-прежнему «темный», то Вам потребуется помощь профессионального электрика. Для восстановления электроснабжения обратитесь в выполняющую электроработы фирму, которая определит причину неисправности и найдет решение проблемы.

Как проверить автоматические защитные выключатели?

Назначение автоматических выключателей и пробок состоит в защите электрической системы места потребления от перегрузок или короткого замыкания. В случае перегрузки или короткого замыкания в точке потребления защитный выключатель или пробка отключает электричество.

Если защитные выключатели выключились, то Вы можете самостоятельно включить их на щите или вызвать для проверки предохранителей квалифицированного электрика.

Открывая дверцу электрической щита, не прикасайтесь к ее содержимому! Самое главное — обеспечить безопасность.

— если кнопка находится в нижнем положении «внизу», то есть в положении «0» или „off«, то предохранитель отключен.

— если кнопка находится в положении «наверху», то есть в положении «1» или „on«, то предохранитель включен.

Как проверить предохранители в многоквартирном доме?

Откройте распределительный щит, который, как правило, находится на лестничной клетке, но может быть расположен и в квартире. В распределительном щите находятся предохранители квартиры. Существует два типа таких предохранителей – групповые предохранители (защитные переключатели или плавкие предохранители) и главный предохранитель (или главный переключатель).

Плавкий предохранитель перегорел, если не видно металлического контрольного наконечника. На иллюстрации показано, как выглядят исправный и неисправный плавкие предохранители.

Рекомендуется приобрести в магазине электротоваров и иметь про запас некоторые исправные плавкие предохранители, чтобы при необходимости быстро заменить сгоревший предохранитель. Если замененный предохранитель также перегорает, то речь идет о коротком замыкании в принадлежащей Вам электрической системе. В таком случае следует вызвать электрика из выполняющей электроработы фирмы, который устранит причину неисправности.

Читайте так же:
Кто имеет право делать поверку счетчиков

Групповой предохранитель может быть одним или несколькими автоматическими выключателями. Если предохранитель выключен (рычажок находится в положении „OFF«), для начала попробуйте его включить. Если предохранитель находится в промежуточном положении, сначала переведите рычажок в положение („OFF«) а затем попробуйте снова включить предохранитель. Положения рычажка также могут быть обозначены символами I (включено) и 0 (выключено). Если предохранитель снова отключается, необходимо вызвать электрика.

Главный предохранитель может быть плавким предохранителем или защитным переключателем. Проверить главный предохранитель можно точно таким же образом, как групповые предохранители. Убедитесь в том, что плавкий предохранитель исправен или переключатель включен. Действуйте так же, как было описано выше в отношении групповых предохранителей.

Для выполнения работ с главным предохранителем требуется удаление пломбы. Для этого следует вызвать специалистов Elektrilevi.

Управляющий или владелец могут проверить, исправны ли групповые предохранители и главный предохранитель, расположенные в главном щите здания.

Если предохранители отключены или в пункте подключения заметна какая-либо неисправность, управляющий вызовет специалистов из фирмы, выполняющей электроработы. Для удаления пломб следует связаться с Elektrilevi и заказать соответствующую услугу.

Если же и с главным щитом здания все в порядке, есть основания подозревать наличие неисправности в распределительной сети. Позвоните в Elektrilevi по телефону 1343.

Как проверить предохранители в частном доме?

В главном щите находятся групповые предохранители (защитные переключатели или плавкие предохранители). Иногда в этом же щите может находиться и главный предохранитель.

Плавкий предохранитель перегорел, если не видно металлического контрольного наконечника. На иллюстрации показано, как выглядят исправный и неисправный плавкие предохранители.

Рекомендуется приобрести в магазине электротоваров и иметь про запас некоторые исправные плавкие предохранители, чтобы при необходимости быстро заменить сгоревший предохранитель. Если замененный предохранитель также перегорает, то речь идет о коротком замыкании в принадлежащей Вам электрической системе. В таком случае следует вызвать электрика из выполняющей электроработы фирмы, который устранит причину неисправности.

Групповой предохранитель может быть одним или несколькими автоматическими выключателями. Если предохранитель выключен (переключатель находится в положении „OFF«), для начала попробуйте его включить. Если предохранитель находится в промежуточном положении, сначала переведите рычажок в положение („OFF«) а затем попробуйте снова включить предохранитель. Положения рычажка также могут быть обозначены символами I (включено) и 0 (выключено). Если предохранитель снова отключается, необходимо вызвать электрика.

Главный предохранитель часто расположен в щите подключения, находящемся за пределами дома (хотя может находиться и в одном щите с групповыми предохранителями). Главный предохранитель может быть плавким предохранителем или защитным переключателем.

Если включение главного предохранителя (или замена плавкого главного предохранителя) не помогли, действуйте так же, как в случае с групповыми предохранителями.

Для выполнения работ с главным предохранителем требуется удаление пломбы. Для этого следует вызвать специалистов Elektrilevi.

Если в главном щите и в щите подключения частного дома все в порядке, есть основания подозревать наличие неисправности в распределительной сети. Позвоните в Elektrilevi по телефону 1343.

Читайте так же:
Счетчик 380 с модемом

Что делать, если электроэнергию отключили за долги?

задолженность за электроэнергию стала причиной пломбировки счетчика

Накопившаяся задолженность за электроэнергию становится причиной прихода электрика из управляющей или ресурсоснабжающей организации и пломбировки счетчика. Что можно предпринять, оказавшись в столь незавидном положении?

Уточните правомерность подобных действий поставщиком услуг

Законным подобное действие компании может быть исключительно при соблюдении определенного порядка
своих взаимоотношений с потребителем. Следует помнить, что существуют установленные нормативы по прекращению подачи электричества в частный дом или квартир. Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354 (главы XI и XVI). В этом документе говорится об ответственности собственников квартир и домов за несвоевременную оплату услуг, а также о том, каков порядок лимитирования услуг по предоставлению электроэнергии.

Последние изменения были внесены в начале 2017 года, но на общий порядок отношений между исполнителем, который предоставляет услуги, и потребителями электричества они принципиально не повлияли. Итак, в случае задолженности по оплате за электричество, организация должна опломбировать оборудование. Правило отключения электричества действует в следующих случаях:

  • задолженность по оплате электричества;
  • пользование электричеством при отсутствии договора с поставщиком услуг.

Приостанавливается на время и поступление электричества. Пломбируются приборы, которые находятся внутри квартиры, если речь идет о многоквартирном доме.

Кстати, право отключить электричество без предупреждения по закону есть в следующих случаях:

  • угроза аварии;
  • стихийные бедствия;
  • несанкционированное подключение;
  • использование приборов с недопустимо мощными нагрузками;
  • предписание надзорных органов, а также — судебных.

Во всех других случаях, организация должна заранее проинформировать граждан о приостановлении или отключении электроэнергии. Например: при неполной оплате и не в срок.

Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца( ранее было три месяца).
Между прочим, считают задолженность, исходя из норматива, независимо от показаний счетчиков. Организация-исполнитель направляет письменное предупреждение должнику лично под расписку или заказным письмом.

Изучите, был ли соблюден порядок отключения электричества

Порядок отключения электричества у потребителей(физических лиц) освещен в постановлениях правительства в номерах: 354, 442 и 1498.

Итак, если вы не оплатили сумму 2-х месячной платы за электричество (по нормативу), то нужно ждать предупреждения. В зависимости от организации, оно может быть направлено:

  • в виде заказного письма;
  • электронного письма на электронную почту;
  • телефонного звонка с записью разговора;
  • размещения предупреждения в личном кабинете плательщика услуг ЖКХ;
  • в письменном виде доставлено непосредственно по месту жительства под роспись.

Если вы приняли это предупреждение, то начинается отсчет 10-дневного срока, в течение которого вам нужно либо найти средства, чтобы заплатить задолженность, либо обратиться в энергосберегающую организацию с просьбой подписать соглашение.

В случае игнорирования сообщений еще через 10 дней электричество отключает специальная бригада, либо один специалист. Накладываются пломбы и составляется акт.

При этом, все расходы, которые связаны с ограничением подачи ресурса (накладывания пломбы, а также возобновлением) оплачиваются за счет потребителя. По истечении 10-го срока организация или отключает ресурс, или составляет с должником соглашение, в котором оговаривается график внесения платежей по задолженности.

В случае, если гражданин не получает извещение, но ему отключают электричество, то можно обжаловать действия компании в антимонопольной службе или прокураторе (в жалобе соответствующим органам указываются негативные последствия незаконных действий. Примером могут быть такие моменты: порча продуктов в неработающем холодильнике или травма, полученная в результате падения в темном помещении). Вы также имеете в этом случае право обжаловать отключение через суд. Однако будьте готовы, что в этом случае организация, которая предоставляет услуги, может подать на вас встречный иск за невыполнение договора.

Читайте так же:
Можно ли поставить счетчик с термодатчиком

Как поступить в период отсутствия света?

Важно! Самому несанкционированно забираться в опломбированный счетчик не только противозаконно, но и крайне опасно. Данное действие приравнивается к совершению воровства и чревато очень высокими штрафами. С другой стороны – это чрезмерный риск работы под высоким напряжением без наличия соответствующей квалификации. Все-таки идеальным остается обращение к поставщику услуг и подключение после заполнения всех документов.

Рассмотрим варианты подключения при отсутствии электричества по причине неуплаты. Решить текущие проблемы можно абсолютно легальным путем, но есть способы, которые относятся к подпольным и могут стать причиной крупных штрафных санкций. Попробуем вкратце остановиться на самых распространенных методах.

1. Ваша квартира находится в панельном доме? Здесь поможет расположение розеток в соседних квартирах напротив друг друга в специально сделанной для этого пустоте. Попросите соседа разрешить снять свою розетку и поставить перемычку для подключения своей проводки к его квартире. Временное пользование окупает необходимость отблагодарить соседа. Но очень важно, чтобы после решения ваших проблем перед подключением была убрана перемычка!

2. Абсолютно легальное предложение – попросить соседа подключить у него удлинитель для подключения у себя в помещении светильников и минимального количества бытовой техники.

3. Мобильная электростанция будет решением проблемы на даче или в загородном доме. Стоимость оборудования относительно доступна, а выручить оно может и при отключениях по причине частых ремонтов линий.

4. Аналогичным с вариантом перемычки является способ подключения переноски от розетки в соседней квартире. Отличие от обычного в таком удлинителе – наличие на втором конце вилки, а не традиционного блока розеток. Здесь важно проконсультироваться с опытным электриком о способности проводки выдержать предполагаемую нагрузку, чтобы избежать потенциальной угрозы короткого замыкания и воспламенения.

5. Установка на дачном участке источников альтернативной энергии – прекрасный способ обезопасить себя от отключений. К примеру, наличие солнечных батарей поможет в самых разных ситуациях с отсутствием подачи света.

Вариант №1

Проверяйте автоматы защиты. Автоматы защиты — это устройства защитного отключения (автоматы, пробки, УЗО, Дифф.автоматы, рубильники), которые находятся в электрическом щите в вашей квартире или подъезде, и отключаются они при определенных условиях (перегрузках, утечках, замыканиях). Есть несколько видов автоматов и неискушенному пользователя иногда тяжело в них разобраться, Если вы не знаете как они выглядят и где они находятся — смотрите картинки!

Вы нашли автоматы, что делать дальше? Как понять где Ваш, где не ваш, включен он или выключен. С современными автоматами или УЗО, все понятно, — тумблер на них падает вниз (бывают случаи, когда автоматы установлены верх ногами, внимательно смотрите на надписи). Тут вы без труда вычислите свой автомат в щитке. Аккуратно, одной рукой, не задевая других проводов и частей электрического щита, включайте автомат. Всё хорошо? Можете дальше не читать и ставить лайки и репостить статью.

Читайте так же:
Технические характеристики счетчика лейкоцитарной формулы крови

Как правильно включать автоматы. Нужно выключить все автоматы, (соседские не трогайте), и включать их по очереди начиная с самого главного, таким образом можно вычислить проблемную линию, оставив проблемный автомат выключенным, до устранения причин. Оставив свет на других линиях.
Вариант №2: У вас старые черные автоматы, как понять где ваши? Обычно автоматы в таких щитках выстроены по номерному порядку, группами по две или три штуки на каждую квартиру. Старые автоматы советского образца никак не выдают свою «выключенность», их необходимо перегружать, т.е выключить и включить. Вычисляйте где ваши, и смело отключайте и включайте снова! Проблема решилась? Лайки, репосты, овации..

Подробнее о функциях приложения «Здоровье»

  • Сведения об использовании приложения «Здоровье» на iPhone или iPod touch см. в этой статье. в приложении «Здоровье» для доступа к важным медицинским данным. с помощью Apple Watch и используйте функцию «Сон» на iPhone.
  • В iOS 11.3 и более поздних версиях можно просматривать записи о состоянии здоровья из разных учреждений прямо на iPhone. Добавьте записи о состоянии своего здоровья и просмотрите список поддерживаемых учреждений.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как вернуть электроэнергию после отключения света?

ЛЭП

Жильцы, у которых счетчики за свет отключили на основании судебного разбирательства, зачастую не знают, как подключить услугу обратно.

Если отключили электроэнергию за неуплату, первое, что нужно сделать — погасить долги. Оплатить долг за свет после суда рекомендуется в течение указанного срока: кроме принятых мер к отключению электросетей, жильцы не должны уклоняться от необходимости оплатить ранее выставленные долги.

Если у плательщиков денег нет, то УК обязана предложить рассрочку платежей, например, сроком на полгода. Предложение рассрочки актуально и в том случае, если коммунальщики только угрожают отключить свет.

После оплаты жильцы должны уведомить управляющую компанию о перечислении средств. Сотрудники ЖКХ назначат дату и время для встречи с электриком. Если в качестве отключения поставили пломбу, то ее уберут в течение суток. При задержке сроков восстановления электроэнергии стоит обратиться в энергосбыт для ускорения процесса.

Нюансы

Нюансы отключения электроэнергии

Особенности решения вопросов отключения электроэнергии

При обнаружении отрезания электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию.

Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры орезания.

В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах.

Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector