Audytor.ru

Теплоснабжение "Аудитор"
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома. Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше. Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами.

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.

В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая». Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе.

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Если соседи допекли шумом, подумайте, не легче ли вам ускорить ремонт и вложиться в хорошую звукоизоляцию?Если соседи допекли шумом, подумайте, не легче ли вам ускорить ремонт и вложиться в хорошую звукоизоляцию? Charles / Unsplash.com

Подумайте над устранением причины конфликта

Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.

В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.

Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.

Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище

Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.

Прибегните к «мягкой силе»

Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.

Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.

Если дверь «нехорошей квартиры» намеренно не открывают — пишите официальные письма с предупреждением о последствиях плохого поведенияЕсли дверь «нехорошей квартиры» намеренно не открывают — пишите официальные письма с предупреждением о последствиях плохого поведения Яромир Романов / Znak.com

Будет совсем неплохо, если это окажется не просто призыв к совести, а грамотно, по всей форме составленная юридическая претензия с твердым обещанием обратиться куда следует, говорит Константин Бобров из «Единого центра защиты». Олег Иванов из «Центра урегулирования социальных конфликтов» считает, что и простой угрозы звонка в полицию бывает достаточно. Особенно если проблемная квартира — съемная, ведь собственнику, на свою беду впустившего зарвавшегося квартиранта, не нужны проблемы ни с полицией, ни с налоговой. Да и с соседями, которые напоминают о 171-й статье УК РФ («Незаконная предпринимательская деятельность»).

Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.

Читайте так же:
Счетчик нева мт 124 as op руководство по эксплуатации

Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.

Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам

Итак, кажется, вы сделали всё, что могли, но вместо ожидаемого результата получили отсутствие должной реакции. А то и открытый вызов — в виде демонстративного нежелания идти на уступки и даже угроз в свой адрес. Что ж, даем достойный отпор. По поводу угроз — разговор отдельный. Что касается остального, Дмитрий Фещак из ООО «Жилищная управляющая компания» советует начать с непременной фиксации всех нарушений.

Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.

Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?

Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.

То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.

Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.

То, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем мифТо, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем миф Дарья Шелехова / Znak.com

Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.

Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.

Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.

С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.

Конечно, говорит директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, надо стараться не доводить разбирательства до таких крайностей. Да и вообще —всякий раз давайте понять противной стороне, что вы готовы в любой момент дать задний ход и пойти на мировую. В конце концов, ваша цель — хотя бы видимость добрососедства, а не бесконечная и изматывающая война на уничтожение.

Несколько простых способов, которые помогут определить факт хищения

С такой неприятностью в одинаковой мере могут столкнуться жители многоквартирных домов и частного сектора. Но в первую очередь нужно убедиться, что электроэнергию действительно воруют. Дело в том, что проблема может заключаться, например, в неисправности вашего счётчика, а результатом станут испорченные отношения с соседями. Для начала вам потребуются первичные знания об электрике и устройстве электропроводки или надёжный знакомый, который в этом разбирается. А далее приступайте к проверке.

    Внимательно осмотрите электросчётчик, проконтролируйте его подключение к сети и целостность пломб. Лишние провода, идущие от счётчика в квартиру, смена мест фазы и ноля, размещение проводки в обход прибора — любой из этих признаков свидетельствует о том, что соседи потребляют электричество незаконно.

Схема подключения счётчика

Сквозное отверстие в стене панельного дома

Заземление на батарею отопления

Наброс проводов на столб

Проверка электросчётчика

Как безопасно обесточить квартиру

Рассмотрим типичный вариант правильной разводки электроэнергии в многоквартирном доме.

Помимо общих требований электробезопасности, существуют чисто меркантильные требования компании энергосбыта. Они направлены на то, чтобы пресечь несанкционированный (точнее неучтенный) отбор электроэнергии. В этой связи, между автоматом ввода в квартиру и электросчётчиком, не должно быть точек доступа для подключения.

На практике это выглядит так:

В подъезде установлен щиток общего пользования с автоматами защиты или плавкими предохранителями (пробками) для каждой отдельной квартиры. После автомата располагается прибор учета, контактная колодка которого опечатывается представителем энергокомпании. Если счетчик и автомат расположены за пределами квартиры – незаметно подключиться «в обход» не получится. Практически вы сможете отключить счетчик электроэнергии, но для несанкционированного отбора придется тянуть кабель в квартиру.

Читайте так же:
Сколько до приказа счетчик

УЗО 3

По идее, в щитке должна быть информация о том, какой прибор учета или автомат защиты относится к вашей квартире. Как минимум из соображений безопасности (при аварии или поражении человека электротоком), да и просто для удобства снятия показаний счетчика.

УЗО 4

Если ваш подъездный щиток выглядит именно так — вопрос: «как отключить свет в квартире?» решается переводом нужного автомата в режим «выкл». К сожалению, на практике многие подъездные щитки выглядят так:

УЗО 5

Свой прибор учета вы можете идентифицировать по серийному номеру (он указан в договоре на поставку электроэнергии). Затем необходимо визуально проследить, какой провод выходит от счетчика к автомату защиты (или предохранителю). Если это возможно — вам повезло. Вы просто отключаете автомат или выкручиваете пробку.

Какие устройства защиты можно встретить в подъездных щитках:

  1. Классический современный автомат, срабатывающий на превышение силы тока.УЗО 6На корпусе есть отметки о положении клавиши и цветовая индикация: «вкл» (красный или значок I) и «выкл» (зеленый или значок О).
  2. Классическая «пробка» — плавкий предохранитель в керамическом корпусе.УЗО 7Отключение подачи электроэнергии производится простым выкручиванием предохранителя из гнезда. Иногда это сделать тяжело — резьба может прикипеть к патрону.Заодно и проверите, не установлен ли вместо предохранителя так называемый жучок из проволоки.
  3. Автомат защиты, пришедший на смену устаревшего керамического предохранителя (так называемые пробки).УЗО 8Посадочное гнездо выполнено точно так же, как и на «пробке» (резьба и центральный контакт), вместо предохранителя внутри расположен механизм, срабатывающий при превышении номинального значения силы тока.Для отключения необходимо нажать на маленькую красную кнопку. Учитывая общую ветхость конструкции, лучше после выключения еще и выкрутить автомат.

Информация:

При такой схеме подключения, как правило, на каждом вводе в квартиру имеются два коммутационных устройства. Выключатель перед прибором учета (чаще всего без защитной автоматики), и автоматы (пробки) после счетчика. Первый коммутатор нужен для обслуживания электросчетчика, а с помощью второго собственно отключается электроэнергия в квартире.

Шумят соседи: закон. Чем регулируется?

Есть люди которые считают, что никаких норм звука не определено и что все основано лишь на добрососедстве. Protocol же, обращает Ваше внимание на то, что есть Закон Украины “Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения”, которым, в частности ст. 24, возлагается обязанность на всех граждан, а также предприятий, учреждений, различных организаций, государственных и местных органов власти соблюдать установленные санитарными правилами нормы допустимого шума и звучания. Также, этой статьей запрещается в ночное время (а именно от 10 часов вечера до 8 утра) шумный спев и громкий крик, полностью запрещено использование в такое время суток фейерверков, салютов, аппаратуры, что воспроизводит звук (колонки с музыкой, аудиоплееры и другое тому подобное), использование бытовых вещей, что издают шум. Важно отметить, что если это бытовые вещи для ремонта, то их использование запрещается не с 10 часов вечера, а с 9, и также длится до 8 утра. При этом, собственник или арендатор квартиры должен предварительно уведомить жителей всех прилегающих квартир дома (одна с самых популярных, для таких случаев, форма уведомления — сообщение в группу дома у вайбере или другой соцсети). Кроме того, вышеуказанной нормой предусмотрено строгий запрет на проведения ремонта, что создает шум, по нерабочим и праздничным дням в течение любого времени суток (но запрет не распространяется если собственник или арендатор квартиры получил разрешение у всех соседей на совершение таких действий).

Допустимые нормы шума

Задаетесь вопросом “шумят соседи что делать?” Для начала нужно проверить шумят ли они действительно, то есть выходят ли за допустимые нормы шума. По состоянию на 2019 год, действуют Санитарные нормы допустимого шума в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки, которые определяют точный допустимый уровень шума в децибелах (дБ).

Так, согласно этим санитарным нормам, уровень шума:

  • днем не должен превышать 55 дБ, а ночью 45 дБ в квартирах и жилых домах, пансионатах, интернатах и ​​спальнях садов; для гостиниц и общежитий нормы несколько выше — до 50 и 60 дБ соответственно;
  • на прилегающих к жилым домам территориях днем ​​- до 70 дБ, а ночью — до 60 дБ;
  • на площадках отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов, домов отдыха, пансионатов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, площадках детских дошкольных учреждений, школ и др. учебных заведений — до 60 дБ;
  • в залах кафе и ресторанов уровень не должен превышать 70 дБ, а в торговых залах или в аэропорту или на вокзале в пассажирских залах — 75 дБ.

Приблизительные показатели уровня шума для соотнесения, чтобы знать является ли громкость поводом для обращения: если полная тишина будет 0, то шепот отвечает примерно 10 дБ, обычный разговор — 35-40 дБ, а громкий — до 50-60 дБ, шум дороги с умеренным движением — около 60 дБ, шум метро при проезде поезда — около 100 дБ. Выяснить, не превышена ли норма допустимого шума можно проверив уровень шума с помощью прибора (шумомера), но в современных условиях можно также использовать соответствующее приложение в смартфоне.

Если не можете сами измерить уровень шума (в случае если слишком сильно шумит кондиционер соседей или стиральная машинка), можно обратиться в органы Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (позвонив на номер ее управления, к которому относится ваш город — можно пробить номер на сайте этой службе).

Нужно обратить внимание на то, что кроме общих положений закона о правилах соблюдения тишины, в каждом городе, селе, поселке местный совет принимает более конкретизированные, учитывая специфику, традиции, географическое расположение определенной территории. Так, в Киеве, например, действуют «Правила благоустройства города Киева». Они регламентируют вопросы соблюдения тишины в общественных местах. В дневное время запрещается превышение уровня шума в 40 дБ, в ночное — в 30 дБ: в офисах, заведениях общественного питания, торговли, при проведении концертов, массовых праздничных и общегородских мероприятий.

Исключения: когда надмерно шуметь можно

Случаи, когда запрет на превышение установленного уровня шума не распространяется (часть 5 статьи 24 вышеупомянутого Закона):

  • при наличие экстренной ситуации (например авария, пожар, потоп, упало дерево на дом и т.д.) ;
  • если получено разрешение местного совета на проведение салютов, фейерверков в запрещенное время;
  • отмечание праздничных, нерабочих дней, дней города, соревнований и других праздников, обозначенных в решение сессии местного совета;
  • оказания неотложной помощи;
  • предупреждение и прекращение нарушений закона;
  • когда шум в закрытом помещении, за условия что он не распространяется за пределы этого помещения и не слышен жителям прилегающих квартир;
  • если источниками шума есть оборудования и механизмы, обеспечивающие жизнедеятельность жилых и общественных зданий, при условии принятия всех неотложных мер, которые минимализируют проникновения шума в прилегающие помещения;
  • проведения собраний, митингов, демонстраций и походов, если об этом своевременно уведомлены органы местного самоуправления.
Читайте так же:
Кому положены льготы установка счетчика

Читайте статью: 21 способ отомстить соседям сверху за все!

Куда жаловаться на шумных соседей

Ну когда Вы убедились что шумят соседи сверху, например, необходимо принимать какие-то меры, о которых в этом разделе консультации.Так что делать если орут соседи? Куда жаловаться на ремонт соседей? Для начала, нужно попробовать мирным путем решить вопрос тишины, если соседи шумят ночью и дальше, можно обращаться в полицию. Есть два варианта такого обращения:

Устное по телефону: нужно позвонить 102 для прекращения нарушения тишины (если например соседи делают ночью ремонт или громко слушают музыку с помощью звуковой аппаратуры). Работники полиции уже по приезду будут фиксировать административное нарушение и оформлять соответствующий протокол. С таким протоколом важно ознакомиться и сверить верно ли указанные дата, время нарушения, адрес нарушителя и другие данные.

В жизни часто бывает, что на вызов полиции с требованием отреагировать на шум соседей в дневное время, жалобщики получат отказ на основании того, что это дневное время и днем шуметь можно. В такой ситуации необходимо обращаться к управлению Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей , которая составляет соответствующий акт о превышении установленного санитарными нормами уровня шума.

Собрать доказательства нарушения превышения соседями допустимого уровня шума (ими может может аудиозапись, коллективная жалоба жителей всех прилегающих квартир, либо что-нибудь другое) и направить письменное заявление с доказательствами на адрес полиции.

Как доказать превышение допустимого уровня шума и чем зафиксировать

Выше уже упоминалось, что одним из способов такой фиксации есть протокол об административном нарушении составленный полицией (это эффективно когда полиция сразу же реагирует на обращение, приезжает на место нарушения и “ловит на горячем” соседей-нарушителей). Но, если соседи на момент приезда полиции утихают, а потом опять продолжают шуметь, то в таком случае полиция не может составлять протокол об нарушение, и приходится использовать другие способы фиксации превышения допустимого уровня шума, какие могли бы в будущим быть надлежащими доказательствами в суде.

Аудиозапись и видеозапись. Протокол отмечает, что на практике суд их оценивает только в совокупности с другими доказательствами (так как невозможно полностью точно по таких записях понять кто именно шумит, в какое точно время, и превышает ли шум допустимый уровень).

Экологическая экспертиза. Ее проведение является эффективным тогда, когда источник шума носит относительно постоянный характер (например шум кондиционера, холодильника или другого оборудования). С помощью такой экспертизы можно измерить точный уровень шума, звука и вибрации (чтобы знать какие еще вопросы можно ставить эксперту при ее проведении, — вот ссылка на ухвалу суда о назначении такой экспертизы: http://reyestr.court.gov.ua/Review/79665060 ).

Протоколы и акты Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей — являются на практике самым лучшим и надежным доказательством нарушения превышения допустимых норм шума. Этот государственный орган уполномочен следить за соблюдением всех санитарных норм, в том числе и норм допустимого шума. Вот 3 примера судебных решений, где на основании протоколов этой службы с зафиксированными точными данными уровня шума, который превышает допустимый, суд удовлетворил иск о прекращении такого нарушения и возмещении морального вреда ( http://reyestr.court.gov.ua/Review/75754631 ; http://reyestr.court.gov.ua/Review/85313276 ; http://reyestr.court.gov.ua/Review/75170944 ). Следовательно, если хотите иметь надежные доказательства в таких ситуациях, обращайтесь к этому органу.

Как наказать шумных соседей сбоку

Для того чтобы соседи перестали нарушать тишину не только на 1 ночь, когда приехала полиция, а в целом на будущее, к ним, как к нарушителям гражданского порядка, органами полиции или судом могут быть применены наказания, предусмотренные статьей 182 Кодекса об административных нарушениях Украины. Так, за нарушение требований закона и других нормативно-правовых актов о защите населения от надмерного шума и соблюдении тишины к виновным лицам может быть применено наказание в виде предупреждения или штрафа в размере от 85 до 255 гривен. Если же в течение 1 года по тому же самому гражданину — соседу будет зафиксировано еще одно такое же нарушение, то к нарушителю применяется штраф в размере от 255 до 510 гривен с конфискацией предмета совершения правонарушения — источника шума (то есть конфискация аудио аппаратуры, бытовых инструментов для ремонта и других предметов нарушения тишины).

Если соседом-нарушителем является не простое физическое лицо, а предприниматель или фирма, организация, предприятие, компания, то размер штрафа за первое нарушение составляет от 255 до 510 гривен; за повторное нарушение в течение 1 года — от 850 до 2550 гривен с конфискацией предмета нарушения.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Одной из распространенных неприятных ситуаций, с которой могут столкнуться жители многоквартирных домов, является случай, когда Вашу квартиру затопили соседи сверху. Обычно владельцы помещений, обнаружив это, часто теряются в подобной обстановке и совершают опрометчивые действия.

В этом материалы мы подробно расскажем, какие действия произвести и что делать, если все-таки произошла неприятность и Вас залили соседи сверху. Здесь Вы узнаете куда Вы можете обращаться, как оценить ущерб и составить акт, каков последовательный алгоритм действий с момента обнаружения аварии до обращения в суд в случае необходимости.

Первоначальные действия если Вас заливают соседи сверху

Если, вернувшись домой, хозяева обнаружили в квартире лужи и льющуюся сверху воду, важно, не паниковать, а выполнить следующие шаги:

  • обесточить жилище;
  • сообщить жильцам из квартиры сверху о происходящем «потопе»;
  • перекрыть подачу воды;
  • зафиксировать последствия;
  • уведомить об этом представителей исполнителя коммунальных услуг (управляющую компанию или ТСЖ).

Отключение электроэнергии при затоплении

Крайне важно незамедлительно отключить электричество.

Для этого просто требуется перевести отключить рубильники в щитке. До того, как подача электроэнергии не будет отключена, не стоит вообще соприкасаться с водой.

Читайте так же:
Счетчик многотарифный меркурий размеры

Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда визуально потоки воды проходят вдали от месторасположения проводки. Отсыревшие материалы вполне также могут проводить электричество и вызвать короткое замыкание.

Уведомление винновых лиц

Не стоит сразу хвататься за тряпки и пытаться нейтрализовать потоп и его последствия от затопления Вашей квартиры.

После того, как электрический ток в квартиру перестал поступать, нужно перекрыть водоснабжение Вашей квартиры и квартиры сверху. Для этого необходимо подняться в квартиру сверху, где находится эпицентр аварии.

Тут возможны различные негативные сценарии развития событий:

  • соседи не открывают входную дверь;
  • у жильцов сверху нет никаких признаков затопления или аварии.

В первом варианте понадобится незамедлительно связаться с управляющей компанией, либо связаться с аварийной службой ресурсоснабжающей организации (водоканала), объяснив им ситуацию.

При отсутствии хозяев в квартире сверху нельзя самостоятельно предпринимать попытки вскрыть или выломать дверь чужой квартиры, для того чтобы перекрыть воду.

Если жильцы квартиры сверху открыли дверь и пригласили внутрь, доказывая, что никаких протечек на их жилплощади нет, в любом случае требуется пригласить их на место аварии в свое жилье.

Отсутствие воды в помещениях на верхнем этаже может означать, что хозяева уже устранили следы потопа у себя, либо причина протечки — прорыв общего стояка. Так как содержанием в надлежащем состоянии общедомовых инженерных сетей и систем коммуникаций в многоквартирном доме должна заниматься жилищная управляющая компания или иная организация, взявшая дом в управление, вся ответственность за потоп ляжет на плечи упомянутой организации, допустившей аварию.

Остановка подачи воды

Если причиной затопления является незакрытый кран, то для прекращения потоков воды достаточно его закрыть, если виновники происшествия находятся дома. Но, если достучаться до проживающих в квартире сверху так и не удалось, необходимо срочно связаться с представителями УК, обслуживающей дом, либо вызвать аварийную бригаду.

Можно попробовать закрыть вентиль подачи воды самим, в случае если Вам известно его месторасположение, однако тогда придется взять на себя ответственность за возможные последствия несанкционированного отключения.

Фиксация причиненного ущерба от затопления соседями

По горячим следам желательно выполнить несколько снимков на телефон или фотокамеру или произвести видеосъемку, наглядно отражающую состояние Вашего "интерьера" вследствие затопления соседями сверху.

Фотографии и видеозапись можно будет приобщить к исковому заявлению, если вопрос компенсации ущерба от затопления не получится решить в рамках мирового соглашения.

Но основным доказательством того факта, что Вас за залили соседи сверху будет акт о порче имущества, который стоит незамедлительно составить в тот же день или, максимум, на следующие сутки после аварии. Составлять такой акт нужно в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба.

Как составить акт о том, что Вас залили соседи сверху смотрите акт о затоплении квартиры.

Проведение экспертизы если Вас затопили

В отдельных случаях в ситуации, когда квартиру затопили соседи сверху, не обойтись без независимой экспертизы.

Это может потребоваться, когда:

  • не представляется возможным самостоятельно определить степень причиненного ущерба;
  • сумма ущерба вызывает разногласия сторон;
  • не удается установить виновных лиц.

Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней, после того как квартиру затопили. Отдаленные последствия залития проявляются через 3-5 дней после аварии, и именно этот срок является оптимальный для того, чтобы пригласить независимого эксперта.

Инициировать дополнительную экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, по чьей вине произошло затопление. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве систем отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши.

Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно. Компетентный эксперт составит заключение, в котором будет отражена рыночная стоимость испорченного имущества, а также указана точная причина затопления квартиры. Стоимость экспертизы придется оплатить заинтересованному лицу. В дальнейшем, при обращении в судебные органы, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны, если исковые требования будут удовлетворены судом.

Пути решения проблемы

Конечно, самым оптимальным вариантом будет мировое соглашение, когда виновная сторона не отказывается компенсировать все расходы, которые понесли затопленные соседи.

К сожалению, на практике редко виновным и потерпевшим удается прийти к консенсусу, когда дело касается материального возмещения. Если дело не удалось решить мирным путем, остается только одно — обращение в суд.

В соответствии со статьями 23-24 ГПК РФ, подсудность при подаче иска на возмещение ущерба в ситуации, когда квартиру затопили соседи сверху, определяется, исходя из размера исковых требований заявителя:

  1. Исковое заявление рассматривается у мирового судьи участка, адресно относящегося к месту расположения пострадавшей жилплощади, если исковые требования не превышают 50 000 рублей.
  2. Иск подлежит рассмотрению в Районном суде, если возмещению подлежит сумма свыше 50 000 рублей.

Как правило, рассмотрение дела судом первой инстанции происходит через месяц после подачи иска. После того как судья вынесет решение, потребуется еще месяц для того, чтобы судебный акт вступил в законную силу.

Судебные расходы на взыскание ущерба в случае залива квартиры соседями сверху

Размер госпошлины определяется, исходя из цены иска, и рассчитывается самостоятельно в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса РФ.

Согласно указанной статье, размер госпошлины, которую необходимо будет оплатить заявителю, будет равен:

  • 4% (но не менее 400 рублей) от суммы, заявленной в исковом заявлении, если обозначенная сумма не превышает 20000 рублей;
  • 800 рублей, плюс3% от суммы взыскания, если ее размер 20001-100000 рублей;
  • 3200+2% от стоимости иска при исковых требованиях порядка 100001-200000 рублей;
  • 5200+1% от суммы заявленных требований, если их стоимость в диапазоне 200001-1000000 рубле;
  • При стоимости иска свыше одного миллиона рублей размер госпошлины будет равен 13 200+0,5% суммы заявленных требований (но не выше, чем 60000 рублей).

Если заявитель не уверен в своих силах относительно отстаивания собственных интересов в суде, дополнительно придется обратиться за помощью к жилищному юристу. Расходы будут зависеть от того, какие услуги будут оказаны специалистом. Если юридическая помощь будет ограничена составлением искового заявления, то дополнительные расходы будут в диапазоне 300-2000 рублей, в зависимости от сложности дела, географического региона и ряда других факторов.

Если дополнительно от юриста потребуется представительство в суде, стоимость судебных расходов значительно увеличится, однако при благоприятном разрешении дела потраченные суммы в разумных пределах будут взысканы с проигравшей стороны. Кроме оплаты услуг юриста, согласно прейскуранту, понадобится потратиться на нотариуса для того, чтобы заверить полномочия представителя. На этом пункте можно существенно сэкономить, зарегистрировав представителя не нотариально, а непосредственно у судьи, который будет рассматривать дело по существу судья заверит полномочия представителя бесплатно.

Читайте так же:
Производитель счетчиков взлет эр

Итоги

К сожалению, даже положительное решение суда не является гарантией возмещения понесенного ущерба в случаях, когда квартиру затопили соседи сверху.

Как показывает практика, если дело дошло до судебных разбирательств, едва ли проигравшая сторона сразу же добровольно исполнит предписание суда и выплатит всю сумму компенсации, назначенную судом.

Скорее всего, получив на руки решение и исполнительный лист, истцу придется обращаться в органы ФССП для осуществления принудительного взыскания полного размера задолженности, согласно исполнительным документам.

Для этого исполнительный лист потребуется передать в региональное отделение Службы судебных приставов, где на основании судебной документации понадобится написать заявление о возбуждении исполнительного производства. В дальнейшем взыскание задолженности напрямую будет зависеть от работы пристава-исполнителя, который будет вести дело.

Если по причине отсутствия доходов или имущества взыскать с ответчика компенсацию ущерба сразу не удастся, и исполнительное производство будет закрыто, истец имеет право инициировать повторное возбуждение процесса принудительного взыскания в трехлетний срок.

Если у Вас произошла обратная ситуация (например, прорвало батарею отопления и Вы затопили соседей), то Ваши необходимые действия мы рассматривали в этой статье.

Судебная практика

Согласно обзору судебной практики, ситуации, когда одни жильцы используют ресурсы других, решаются в пользу лиц, понесших дополнительные расходы.

Но для того, чтобы получить компенсацию, нужно собрать доказательства неправомерного потребления электричества, обратиться в Энергонадзор для перерасчета платежей.

При обращении в суд необходимо иметь твердые доказательства, иначе есть риск, что ответчик потребует компенсацию за моральный ущерб, которая будет удовлетворена.

Таким образом, если у вас возник вопрос: «Соседи подключились к нашему счетчику: что нужно делать?», — начинайте с проверки своих подозрений. Если они подтвердятся, можно поговорить с недобросовестным жильцом и потребовать компенсировать лишние платежи, которые были внесены за него либо сразу обратиться в суд.

Понравилась статья? Ставьте лайк♥, подписывайтесь на наш канал и будете одними из первых узнавать о новых публикациях!

Приходилось ли Вам сталкиваться с соседями, которые воруют электричество? Как боролись с ними? Оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

Автор статей. Квалифицированный юрист, с практикой более 4 лет: знаю как решить проблему и сделать это решение максимально выгодным для клиента.

OXY: свежий воздух без табачного дыма

Как поступить в ситуации, если законы у нас соблюдаются только под угрозой серьёзного наказания, а «жуткая кара» в виде штрафа едва ли способна какого-либо напугать? Стоит ли требовать от курящего соседа уважать своё конституционное право на здоровье? Или всё же пойти другим путем?

Есть альтернатива судебным разбирательствам – это техническое решение проблемы.

Если мирные переговоры и угрозы судом не помогают, то защититься от табачного дыма соседей можно с помощью современных технических средств. При этом не нужно будет с кем-либо «серьёзно разговаривать», идти на конфликт и пытаться доказывать свою правоту.

«Запасной вход» для свежего воздуха

Как оставить табачный дым, не позволить ему проникнуть в квартиру? Корень проблемы с соседским дымом – в открытых окнах. Если бы был альтернативный способ подачи свежего воздуха в помещение, то окна можно было бы всегда держать закрытыми. Это позволило бы преградить путь не только любым запахам, но и другим загрязнениям – пыли, пыльце растений, тополиному пуху. Еще один важный плюс закрытых окон – это отсутствие уличного шума: криков пьяных компаний по ночам, сигнализаций, музыки, гула автострады и других звуковых загрязнений.

Таким альтернативным путем является установка приточной вентиляции OXY. Это устройство было разработано с учетом всех современных проблем с вентиляцией квартир и эксплуатацией многоквартирных домов. Благодаря сочетанию эффективности и доступной стоимости такие компактные вентиляции получили широкую популярность и признание массового покупателя в России.

Проветриватель воздуха OXY

Почему этот прибор получил такую высокую оценку владельцев квартир и домов?

  • Он на 100% решает проблему дыма с соседских балконов. С приточной вентиляцией OXY отпадает необходимость в оконном проветривании – окна закрыты и зимой и летом. Свежий воздух попадает в квартиру через отдельный воздуховод и очищается от табачного дыма при помощи угольного фильтра;
  • Устанавливается прямо в стену. Для монтажа «приточки» OXY в наружной стене делается круглое сквозное отверстие диаметром 125 мм. При этом канал имеет небольшой угол наклона (3-5°). Это делается для того, чтобы осадки, попадающие в канал, стекали вниз, на улицу. Сверление стены производится при помощи современной установки алмазного бурения, без пыли, всего за 30 минут. Затем в канал закладывается тепло- и шумоизоляционный материал, устанавливается префильтр от крупной пыли и мусора. После этого на стену изнутри навешивается сам прибор. Весь процесс монтажа занимает в среднем 1 час;
  • Оснащен системой активной подачи воздуха. Вентиляция OXY оснащена осевым электрическим вентилятором, который нагнетает воздух со скоростью до 150 м3/в час. Производительность устройства можно регулировать;
  • Обеспечивает воздухообмен при минимальных затратах энергии. Максимальный расход энергии при работе приточной вентиляции OXY (на самой высокой скорости) – всего 27 Вт. Для сравнения – столько же потребляет современный LCD-телевизор в спящем режиме;
  • Имеет систему фильтрации воздуха от загрязнений. Внутри прибора установлены воздушные фильтры (F5 или F7, G4). Они удерживают все виды городских загрязнений – крупные и мелкие частицы пыли, грязи, мелкий мусор, пыльцу растений, пух, насекомых и даже запахи (включая табачный дым);
  • Имеет компактные габариты. Вентиляция OXY чуть больше стандартного листа А4 – его размеры 246х326 мм;
  • Обеспечивает защиту от потерь тепла. В холодное время года встроенный нагреватель мощностью в 1 кВт позволяет нагревать воздушный поток до комфортной температуры и тем самым избежать сквозняков и теплопотерь;
  • Практически не издаёт шума при работе. Вентиляция OXY1 работает абсолютно бесшумно. Модель OXY3 в процессе работы издаёт даже не шум, а лёгкий шелест (всего 25 дБ);
  • Предоставляется возможность апгрейда. Модели OXY взаимозаменяемы. К примеру, если вы приобрели OXY1, то в последующем можете заменить его на более функциональные модели, просто оплатив разницу в стоимости прибора.
  • Имеет доступную цену. Стоимость моделей из линейки OXY варьируется от 3990 до 19990 рублей.

Проветриватель воздуха OXY

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector