Замена счётчиков воды; зачем и когда? Куда обращаться

Современные водомеры считаются очень точными и чувствительными приборами. Через некоторое время после приобретения подобные приспособления начинают давать сбои в работе, то есть вычислительное табло показывает не совсем верные результаты, с некоторой погрешностью.

Замечено, что расход воды потребителем может отличаться от действительных цифр как в большую, так и в меньшую сторону, но этого не знает не потребитель, не поставщик услуг. Горячая и холодная жидкость, которая подаётся по трубах к санитарно техническому оборудованию по разному влияет на работу вычислительных приборов. Это связано с тем, что в структуре горячей воды присутствуют различные химические добавки. Кроме того подобная жидкость нагрета до определённой температуры, что тоже влияет на износ механизмов водомера.

Учитывая этот факт, поверки счётчиков горячей воды делают гораздо чаще, чем для приборов вычисления объёма холодной жидкости. Главной целью таких мероприятий считается определение точности показаний прибора, а также необходимость в ремонте или замене. Согласно установленным законам водомеры для вычисления объёмов холодной воды должны доставляться в специальную организацию для поверки через каждые четыре года эксплуатации, приборы для вычисления потребления холодной воды – через каждые 6 лет.

Многие потребители считают, что обозначенный законами срок поверки обозначает необходимость в замене вычислительного прибора, но на самом деле всё выглядит несколько иначе. Водомеры нужно заменять новыми моделями в тех случаях, когда они не выполняют положенные функции или показывают неправильный расход жидкости. Средний срок «горячего» водомера составляет 6 лет. Для прибора, который вычисляет объёмы холодной жидкости, средняя продолжительность эксплуатации составляет 18 лет.

Что вызвало поломку

Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.

Когда аппарат ломается, для начала нужно определить, из-за чего это произошло. Внешне это может проявляться в том, что перестает крутиться счетчик горячей воды или на датчике отображаются неверные данные.

Существует несколько причин, которые лежат в основе поломки. Рассмотрим их подробнее.

Агрегат неверно установлен

Это одна из распространенных причин остановки крутящего элемента и выхода счетчика из строя.

Сразу проверьте, как смонтирован водомер: если приборы заменены местами, то устройство перестало работать из-за нарушения температурного режима.

Аббревиатура СВГ или СВХ указывает, какому трубопроводу показан тот или иной прибор.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Большой напор выводит крыльчатку из строя, а маленький вращает ее с низкой скоростью, что также создает впечатление неисправности. Чтобы удостовериться, нужно замерить показания водомера при открытии крана на максимум.

Обе поломки требуют вызова специалиста. Куда звонить, можно посмотреть в справочнике.

Засорился трубопровод

Одна из популярных причин остановки водомера: водный поток нередко имеет в своем составе механические примеси, способные засорить фильтры. В результате крыльчатка не крутится.

Как починить:

1. разобрать прибор;
2. очистить и промыть сетку фильтров;
3. собрать и поставить водомер на прежнее место.

Способ очистки фильтра определяется типом оборудования. Обычно сетка вынимается после снятия фильтра — в некоторых моделях для удобства предусмотрены специальные картриджи.

Нужно иметь в виду, что действия по ремонту имеет право выполнять только специалист с разрешением на срыв пломбы.

Также, для новой опломбировки в обязательном порядке вызывается контролер. Чтобы узнать, куда обращаться, найдите в справочной номер службы ЖКХ.

Элементы устройства выработали свой ресурс

Водный поток проходит свободно, но стрелка или цифровые ролики остаются без движения. При этом возникает вопрос о том, почему счетчик горячей воды не крутится. Возможна как поломка частей счетчика, так и неисправность ротора.

Своими руками, без необходимого оборудования, устранить неисправность не получится.

Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Нередко хозяева пытаются замедлить водомеры магнитами, иголками и другими приспособлениями, не задумываясь о том, может ли от магнита сломаться счетчик воды.

Все подобные манипуляции ведут к ступору счетного элемента и выходу из строя всего агрегата.

Избегайте подобных действий, и ваш счетчик прослужит долго, при этом штрафы со стороны контролеров не последуют.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

В этом случае, как правило, начинает капать вода и запотевает стекло.

Во избежание утечки воды просто затяните соединительные муфты.

Запотевшее стекло так просто исправить не получится — водомер придется полностью заменить, ведь кроме прочего, вы не увидите, как начислять воду.

Были превышены температурные нормы горячей воды

Периодически проверяйте температуру потока. Предельный порог — +90C. Если водомер на гарантии, его починку/замену оплачивает производитель, что отмечено в договоре.

Сломался счетчик на воду. Не беда. Замену оплачивает УК.

Многие жильцы квартир с установленными счетчиками воды впадают в панику при виде сломанного водомера. Начинают придумывать в своей голове ситуации как их штрафуют за кражу воды с помощью сломанного счетчика. Из-за этого у людей в возрасте подымается давление и начинает шалить сердечко. Постараюсь в этой статье успокоить вас и расскажу как косвенно получить средства на новый водомер.

Запомните!

Любой счетчик на воду может сломаться. Это механизм и поломки неизбежны.

Сломался счетчик на горячую воду что делать ?

1) Не паниковать, запомните вас ни кто не будет штрафовать за поломку счетчика. Если только это не было умышленно.

2) Не сообщайте сразу в вашу управляющую компанию.

3) Посмотрите сколько кубометров воды в последний раз вы передали и считайте.

Допустим в прошлый раз вы передали 67 кубометров ГВС. Через месяц у вас такие же показания, но ваша семья воду расходовала. Значит вам удалось сэкономить. Посмотрите средний расход по платежкам за прошлый месяц и считайте сколько у вас сэкономлено денег на новый счетчик. Если средний расход ГВС в месяц был 5 кубометров то умножаем его на тариф горячей воды. У нас горячая вода стоит 200 рублей. 5*20 = 1000 рублей. Этой суммы достаточно на новый прибор учета и даже останется на бутылку если водомер будете менять сами. У нас управляющая компания пр поломке счетчиков ни каких до начислений не делает.

4) Пользуйтесь водой до конца месяца, без учета.

5) Меняйте счетчик сами. Закон не запрещает, этот вопрос мы разбирали здесь.

6) Вызовите контролера для регистрации и пломбировки водомера.

При поломке прибора на холодной воде

Выполняйте пункты 1,4,5 как для горячей воды. Сэкономить на поломке водомера ХВС практически не получится. Т,к стоимость этого ресурса например у нас 20 рублей за кубометр.

Возможные причины и их решение

Понять, что счетчик воды неисправен, можно либо при его визуальном осмотре, либо просматривая коммунальные счета. В первом случае стрелка (или колесико) может просто не крутиться, когда из крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик выдает неправильные показания (как в большую, так и меньшую сторону). Причин у такого поведения прибора может быть несколько:

1. Разгерметизация прибора. Если при осмотре счетчика вы заметили, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае со счетчиком, который установлен в смотровой яме частного дома, это правило не всегда применимо, так как из-за большой сырости он только летом сухой).
2. Протечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не относится непосредственно к неисправности счетчика, а вот его показания будут завышены. Если вы считаете, что тратите слишком много воды, то проверьте наличие протечек.
3. Качество проходимой через счетчик воды. Внутреннее устройство прибора довольно чувствительно к наличию мусора проходящей через него жидкости. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать специальный фильтр на входе счетчика. Если это не сделать, то через пару лет ваш прибор просто перестанет работать.
4. Температура подаваемой воды также может повлиять на работу счетчика. Все приборы рассчитаны на стабильную работу при 90ºC. Если подаваемая вода выше этого значения, то внутренности счетчика могут повредиться.

Нельзя исключать и брак при производстве оборудования. Такое встречается не так часто, но и эту причину исключать нельзя.

Кроме этого, счетчик, как и любой механизм, изнашивается. Если он проработал много лет, то вполне вероятно его поломка. В любом случае при остановке счетчика или его неправильных показаниях устройство необходимо заменить.

В каких случаях требуется регулярный осмотр водомера?

Регулярный контакт с агрессивной средой приводит к появлению засоров и накипи не только на трубах, но и на деталях водомера. Сантехники рекомендуют проводить ежемесячный осмотр прибора в следующих случаях:

• Отсутствие обратного клапана в схеме подключения. При падении давления в системе деталь защищает счетный механизм от гидроудара. Если ее нет, водомер может выйти из строя при первом отключении воды.
• Отсутствие или поломка фильтра грубой очистки. Без него рабочий канал забивается грязью и накипью.
• Использование магнитов для «скрутки» показаний приводит к смещению оси крепления индикатора.

Неисправные счетчики подлежат замене. Для этого владелец оборудования должен обратиться в управляющую компанию (далее – УК). Контактная информация и адрес УК указаны в квитанции на оплату воды.

Вопрос-ответ

Получать логин и пароль не нужно. Они присваиваются каждому лицевому счету квартироплательщика. Расположены в Едином Платежном Документе, в разделе «отрывной купон для передачи показаний».

Мобильное приложение Личного Кабинета доступно только для android. Оно полностью бесплатно. В поисковой строке Play Market наберите ikvp.ru и скачайте приложение.

Индивидуальные Приборы Учёта

Я заметил, что счетчик воды перестал крутиться, наверное, он сломался. Что надо делать и куда обращаться?

Понять, что Ваш водосчетчик неисправен, можно по нескольким признакам:

• перестал вращаться индикатор счётчика или вращается медленно при сильном напоре воды.
• на внутренней стороне индикатора появились капли воды
• резко увеличился расход воды по счетчику

Если водосчетчик сломан, обратитесь в управляющую компанию (УК) и сообщите о том, что ваш водосчётчик сломался, это важно, так как все счётчики опломбированы. Если Вы решите самостоятельно заменить счетчик без уведомления УК, то это будет считаться самовольным вмешательством в работу прибора учета. Могут начислить штраф. Сотрудник управляющей компании зафиксирует факт неисправности. После фиксации факта неисправности в течение 30 дней необходимо произвести замену счётчика. Для замены счётчика рекомендуем обратиться в специализированную компанию. После того, как новый счетчик будет установлен, нужно снова обратиться в УК. Сообщить о новом счетчике, попросить его опломбировать и официально ввести в эксплуатацию. Соответственно, должен прийти представитель управляющей организации. Он проверит правильность установки счетчика, зафиксирует его текущие показания, поставит пломбу и составит Акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

Все эти процедуры прописаны в п. 81 Постановления Правительства РФ N 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Согласно пп. 58-60 правительственного постановления №354, если показания не сообщены в установленный срок, начисление за оказание услуг производится в следующем порядке:

В течение трёх месяцев сумма определяется, исходя из среднего предыдущего расхода за последние полгода. После получения данных значение пересчитывается;

Начиная с четвёртого месяца, потребитель получит счёт с суммой, определённой по нормативам, применяющимся для плательщиков без индивидуальных приборов учёта.

Квитанция

Если Вы оплачивали квитанцию за предыдущий месяц после 10 числа, оплата могла поступить в пе-риод, когда новые квитанции формируются или уже были сформированы. Такой платеж отобразить-ся в квитанции только за следующий период. Проверить поступление платежа Вы можете позвонив по телефону Контакт-Центра 8 (8482)337-335

В квитанции, в разделе отрывной купон отобравжаются номера счётчиков с датой окончания срока поверки. Если срок поверки просрочен, номера счетчиков не отображаются. Показания приборов учёта с просроченым сроком поверки приняты не будут. Вам необходимо провести процедуру по-верки прибора учёта. Подробнее о том, как провести поверку Вы можете прочитать в разделе сайта «Полезная информация».

Смена собственника

Другие вопросы

Если плата за отопление производиться равномерно в течение календарного года и многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта, по окончании года в 1 квартале размер платы за отопление корректируется в соответствии с приложением №2 к Правилам, утвержденным ПП РФ 354, исходя из фактически потреблённого объёма (количества) тепловой энергии на отопление, определённого по показаниям общедомового прибора учёта. То есть, по окончании года к оплате предъявляется разница между платой, рассчитанной исходя из фактически потреблённой тепловой энергии на отопление по показаниям общедомового прибора учёта и платой на отопление, начисленной в течении года (по нормативам потребления или по среднемесячному потреблению за прошлый год).

В законодательстве РФ понятие разделение финансово-лицевых счетов не прописано.

Если в свидетельстве о государственной регистрации права собственности вид права прописано: общая долевая собственность, объект права: квартира, открывается единый лицевой счет на жилое помещение общей площадью, указанной в данном документе.

В соответствии со ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

На основании выше изложенного поясняю, ежемесячно Вы можете оплачивать квартплату по отдельному платежному документу соразмерно со своей долей.

С 2017 года перерасчет платы за коммунальные услуги в период отсутствия потребителя в квартире не оборудованном прибором учета производиться по новым правилам. Согласно в жилищном законодательстве на возврат уплаченных средств могут претендовать только те жители, в чьих квартирах отсутствует техническая возможность установки индивидуального или общего (квартирного) прибора учета. Получить соответствующий документ можно у исполнителя коммунальных услуг.

На основании ст. 157.2 ЖК РФ заключение договора в письменной форме не требуется.

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

• Прибор показывает неточные показания;
• Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Алгоритм действий в случае поломки и дальнейшего ремонта счетчиков воды

При обнаружении вышеописанных неисправностей в работе прибора учета воды обязательно вызовите представителя управляющей компании. Представитель УК зафиксирует в акте последние показания счетчика, распломбирует прибор, постарается определить причину выхода из строя водомера, выпишет документ о приостановлении работы водосчетчика и поставить заместо счетчика временную вставку, для бесперебойной подачи воды в вашу квартиру на время ремонта.

В период ремонта начисления за поставляемую вам воду будут начисляться по установленным на данный момент времени нормативам и рассчитываться он будет в соответствии с количеством проживающих в квартире людей.

Важно отметить, что у счетчика есть гарантийный срок эксплуатации, сейчас он достигает от трех до шести лет с момента установки счетчика или с момента «первичной» поверки. И если у вас этот срок не прошел, то счетчик можно отправить на завод и если специалисты признают, что поломка счетчика относится к гарантийному случаю вам счетчик обменяют на новый, если случай будет признан не гарантийным, то ремонт счетчика вам придется оплачивать самим, по закону у завода есть 30-дневный срок на определение причины неисправности, то есть весь этот период вам придется ждать и оплачивать воду по нормативу.

На практике большинство потребителей не занимаются вопросом ремонта, а предпочитают произвести замену неисправного счетчика воды на новый современный прибор, ведь это и по времени гораздо быстрее и по трудозатратам и ненужно оплачивать воду по нормативу, а также у новых современных счетчиков межповерочный интервал сейчас составляет шесть лет и на счетчик установленный на холодной воде и на счетчик установленный на горячую воду, в отличие от старых у которых межповерочные интервалы колеблются от трех до шести лет.