Tech Support Portal

Такая полоса возникает в том случае, если при сборке драм-юнита не поставили на место защитную крышку барабана. Когда драм-юнит и блок проявки установлены в машин, защитная крышка барабана закрывает область экспозиции от света лампы стирания (светодиодной линейки засветки барабана). Отсутствие крышки приводит к попаданию света крайнего светодиода в область экспозиции и, соответственно, темной полосе на отпечатке.

Бывает так, что крышку не поставили на место по причине того, что при разборке/сборке сломали ее рычаги. В этом случае, чтобы обойтись без крышки, можно каким-либо способом закрыть щель между коротроном корпусом драм-юнита. Например, приклеить туда часть поломанной защитной крышки барабана.

Рекомендации по снятию и установке защитной крышки можно посмотреть в нашей видео-инструкции.

Сброс информации об установленном неоригинальном тонер-картридже Kyocera

Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:

— блокируется функция печати

— появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация

Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.

В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки (оранжевая) и за исключением моделей серии Aquarius:

Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора

Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и

Сброс информации в МФУ Kyocera FS-118MFP

Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки и

Расположение кнопок в зависимости от модели устройства Kyocera:

Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN

Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN

Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN

Сброс информации в Ecosys P2035d, FS-1120D, FS-1320dn, FS-1110

Сброс информации в FS-1370dn, P2135dn

Сброс информации в P3045dn /P3050dn /P3055dn /P3060dn/ P4040DN

Сброс информации в P5021cdn/P5021cdw

Сброс информации в P5026cdn/P5026cdw

Сброс информации в МФУ Kyocera M5521cdn/ M5521cdw

Сброс информации в МФУ Kyocera M6030cdn/M6530cdn

Другие устройства Kyocera

В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.