Передача показаний со счетчиков электроэнергии при помощи СМС

Передача показаний со счетчиков электроэнергии при помощи СМС

С того времени, как вступил в юридическую силу закон о «предоставлении услуг коммунальных служб» данные о передачи показаний электрических счетчиков для хозяев многоэтажных жилых квартир и частных секторов теперь не есть обязанностью.

Все данные с устройств счета электроэнергии можно предоставлять наиболее удобным для пользователя путем в конце каждого месяца.

Если вы только начали пользоваться услугами и не имеете еще квитанций об оплате, и не известен ваш лицевой счет, то можете отправить показания только неавторизированным путем с помощью:

• Электронной почты.
• Ящика для передачи информации.
• Офиса, в котором можно произвести оплату.
• Автоответчика.
• СМС – сообщения.

Если вы воспользуетесь официальным сайтом, на котором можно передать показания с помощью СМС-сообщения, вам обязательно нужно знать номер лицевого счета, который можно узнать в платежной квитанции.

Отправить данные всех счетчиков

Когда передавать показания счетчика ФОТО: 104.ua

Для того, чтобы специалисты газовой компании имели информацию о реальных объемах потребления газа клиентов компании и могли делать корректные начисления, необходимо ежемесячно сообщать фактические показания счетчика газа. Согласно правилам, прописанным в Кодексе газораспределительных систем, потребителям газа необходимо зафиксировать показания газового счетчика на 1-е число и передать «Житомиргаза» данные в период с 1-го по 5-е число месяца, следующего за расчетным.

Расчетным периодом за потребленный газ определен календарный месяц, чтобы по каждому домохозяйству зафиксировать фактические объемы потребления природного газа и корректно сформировать начисления в квитанциях. Газораспределительной компании нужно ежемесячно получать данные бытовых счетчиков.
Потребителям, которые не передадут показания до 6-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период рассчитывается исходя из профиля потребителя.

Передать показания счетчика можно любым из удобных способов:

Отправив СМС на номер 7104

Отправить СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть один пробел.

По телефону, не дожидаясь ответа оператора

По номерам телефонов Контакт-центра : (0412) 558-004 или (067) 33 38 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру «2».

С помощью электронной почты

По электронной почте contact@zt.104.ua, указав номер лицевого счета или ФИО и адрес.

Мобильное приложение к Вашим услугам

Обновленное приложение создано компанией 104.ua с использованием последних тенденций пользовательского опыта и обеспечено более комфортную работу для двух платформ – iOS и Android. Основным преимуществом обновленной версии стала интеграция программы с искусственным интеллектом.

Теперь модель счетчика газа, его тип и возраст не имеют значения. Искусственный интеллект распознает показания всех узлов учета.

Для активного лицевого счета доступны следующие функции по вопросам поставки и доставки газа:

• узнать текущий баланс расчетов за газ и доставку, цену на газ и ежемесячную плату за доставку
• передать показания счетчика газа (при наличии) или просмотреть данные, отправленные модемом, просмотреть историю показаний
• оплатить газ и его доставку (обе услуги или любую из указанных), просмотреть историю платежей
• просмотреть данные ежемесячного потребления газа
• базовую информацию лицевого счета (адрес, ФИО владельца, количество зарегистрированных лиц, отапливаемая площадь, приборы)
• заказать звонок для консультации с оператором ГРМ или поставщиком

Скачать приложение из AppStore и Google Play бесплатно сейчас!

В мессенджере "Вайбер"

Оплатить потребленные кубометры можно используя Viber-bot 7104UA ООО "ЖИТОМИРГАЗ СБЫТ"

Потребители природного газа могут передать показания счетчика газа с помощью мобильного приложения Viber 7104ua через QR-сканер в приложении Viber. Или запустите базовое приложение «Камера» на Вашем смартфоне, наведите на QR-код, который добавлен ниже. На экране Вашего гаджета появится ссылка, которая перенаправит Вас в Viber-бот.

Номерами телефонов Контакт-центра, дождавшись ответа оператора

Контакт-центр 104.ua

Позвонив в Контакт-центр, який работает ежедневно с 8:00 до 20:00., Без обеденного перерыва. Дождитесь ответа оператора. Обращаем Ваше внимание, что из-за большой нагрузки на линию связи именно с 1 по 5 число ожидания ответа оператора может занятий некоторое время. Тел.: 0412 55 80 04 та 067 33 38 104

Как снять показания

После установки прибора требуется проверить их работу. Сначала открыть кран с холодной водой и проверить изменение цифр, потом ту же операцию провести с горячей. Для того чтобы правильно записать показания счетчика воды, нужно обратить внимание на следующее:

• на циферблате можно увидеть 8 цифр, разделенных на две группы. Первые 5 имеют черную окраску, следующие 3 – красную;
• последняя группа показывает литры;
• первая дает представление об израсходованных кубометрах.

Записывать необходимо именно первые 5 цифр. Но при их передаче в управляющую организацию их необходимо округлить на одну единицу, если показания по израсходованным литрам превышают 500.

Но нет необходимости каждый раз сообщать все произведенное потребление, просто из текущих данных вычитаются показания предыдущего месяца.

Интересно: Если квартира какое-то время стоит пустая, а цифры на приборах увеличились, это говорит о наличии протечек в системе. Необходимо вызвать мастера.

Нельзя оставлять утечку воды неизвестной природы на длительное время. Это не только увеличит плату за водопотребление, как прогнозируемое при плохо закручивающихся кране или неисправном бачке унитаза, но послужит причиной для быстрого износа перекрытий и инженерных систем дома, если трубы протекают вне зоны видимости. Такая ситуация может быть, если в стену встроены, например, коммуникации ведущие к сушителям для полотенец. Срок капитального ремонта, оплачиваемого за счет жильцов, может еще не подойти, а строение уже окажется в группе аварийных, и расходы на его восстановление резко вырастут.

Составление акта

Создание акта проверки показаний учетных приборов коммунальных услуг выполняется по установленному образцу. Изменения в шаблонах не допускаются, работы производятся в соответствии с заключенным договором. В акте обязательно содержится следующая информация:

• наименование исполнителя и сведения о представляющих его лицах;
• ФИО и домашний адрес потребителя услуг;
• таблица с типом счетчика, заводским номером и показателями;
• результаты осмотра и сверки показателей;
• список претензий, если таковые имеются;
• подписи сторон и печать.

Снятие показаний с прибора учета необходимо для передачи информации в обслуживающую компанию, где совершается подсчет объёма потребляемых услуг. В результате приема нового оборудования показания суммируются, чтобы потребитель мог оплатить все использованные ресурсы. Составление акта — важная часть процесса, документального подтверждения выполненной работы. Использование образца помогает правильно оформить документ, чтобы он имел полную юридическую силу.