Загрузка...Что такое Вебвизор
Что такое Вебвизор
Подпишитесь на наш канал в 
ЯНДЕКС.ДЗЕН. Если хотите, конечно. 
3. Нажмите “Создать счетчик” и установите код на все страницы сайта.
2.2. Если на сайте уже установлена Я.Метрика
1. Перейдите в Яндекс.Метрику, выберите необходимый счетчик.
2. Откройте раздел “Настройка” — “Счетчик” и установите активный ползунок у “Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм”.
3. Сохраните изменения и обновите код счетчика на сайте.
Как делать настройку
Чтобы сохранить данные сеанса при переходе на другой домен, нужно перенести cookie из первого домена во второй, на что второй домен должен дать разрешение.
В зависимости от того, как построен сбор данных (напрямую в коде или через систему управления тегами), необходимо или изменить код отслеживания и заменить его на всем сайте, или внести изменения через интерфейс системы управления тегами, например, Google Tag Manager.
Код счетчика можно взять в настройках ресурса Google Analytics:
Администратор → Ресурс → Отслеживание → Код отслеживания
Если используется analytics.js, для двустороннего связывания двух доменов достаточно добавить в стандартный код счетчика Google Analytics каждого сайта несколько строк (выделены красным на рисунке ниже), заменив имена доменов на свои. Связывание более чем двух доменов делается аналогично.
Для нового кода отслеживание gtag.js самый быстрый способ двустороннего связывания доменов реализуется так: выделенные красным на рисунке ниже изменения нужно внести в код счетчика соединяемых сайтов, заменив имена доменов на свои.
Если используется Google Tag Manager, нужно зайти в нем в настройки тега Google Analytics на просмотр страниц, внести правки и опубликовать изменения.
Сначала нужно включить автоматическое связывание и установить значение домена cookie на автоматическое.
И затем перечислить через запятую домены, которые нужно связать.
Настройка представлений
Теперь, когда счетчик установлен на сайте и собирает данные, стоит задуматься об организации отчетов. Для этого понадобятся представления – наборы настроек и отчетов. У каждого такого раздела можно настраивать свои фильтры, сегменты, цели и доступы.
В первую очередь рекомендуем подстраховаться, т.е. добавить тестовое представление, в котором можно экспериментировать с функциями, настройками и другими изменениями. А в случае чего вы всегда сможете вернуться к исходным данным.
Для копирования исходного представления «Все данные по веб-сайту» переходим на вкладку «Администратор» и кликаем по кнопке «Настройки представления»:
Попадаем на страницу представления:
К настройкам представления можно отнести:
- «Идентификатор представления».
- «Название представления» – указывайте такое, чтобы вам было удобно ориентироваться.
- «URL веб-сайта» – если ваш сайт поддерживает SSL-шифрование, то не забудьте поменять значение на «https://».
- «Страна часового пояса».
- «Страница по умолчанию». Если при вводе названия сайта mysite.ru у вас настроен редирект, например, на страницу mysite.ru/index.html, то в данном поле следует указать «index.html», чтобы данные собирались корректнее.
- «Исключить параметры запроса URL» на случай, если нужно исключить из отчетов уникальные идентификаторы и параметры запроса, следующие после «?».
- «Валюта».
- «Фильтрация роботов» для исключения искусственного трафика.
- «Отслеживание поиска по сайту» – подробнее об этой функции говорили выше.
Для исходного представления лучше не менять никаких настроек. Далее нажимаем на кнопку «Копировать представление», расположенную справа:
Затем указываем название и нажимаем на кнопку «Копировать представление»:
Если у вас несколько поддоменов, то можно для каждого создать отдельное представление. Всего на один ресурс можно добавить до 25 представлений.
Шаг №3. Передача события в Яндекс.Метрику
Возвращаемся в раздел теги и создаем новый Пользовательский HTML тег.
Добавляем в пустую область нового тега следующий код:
где XXXXXXXX — номер счетчика, а copy_email — идентификатор отслеживания события (задается произвольно).
В блоке Триггеры добавляем два ранее созданных триггера:
- Выделение Email мышкой;
- Копирование Email мышкой.
Получится примерно следующее:
Теперь переходим в настройки счетчика Яндекс.Метрики.
Цели в интернет-магазине
Посещение страниц (условия доставки, регистрации, корзина, подтверждение заказа и т.д.)
В этом случае работает связка «Условие – Содержание». Вы указываете адрес страницы, которая будет удовлетворять заданному условию (просмотр).
Например, чтобы настроить как цель посещение страницы благодарности, задайте условие url: содержит и укажите уникальную (!) часть URL, которая присутствует только в адресе этой страницы. Допустим:
Или вот пример цели, которая учитывает посещение корзины в интернет-магазине:
Будьте внимательны и задавайте условие так, чтобы ему соответствовали только нужные страницы!
JavaScript-событие. В интернет-магазине это, допустим, отправка заказа. Допустим, через кнопку «Купить».
- Отправка лид-формы
- Просмотр видеороликов на сайте
- Подписка на рассылку
- Скроллинг
- Закрытие поп-апов.
Как анализировать результаты JavaScript-событий
Конверсия событий говорит об отдаче рекламы. Можно создать отчет и настроить группировку по источнику, составу и стоимости заказа.
Вы меняете параметры в зависимости от целей. Это позволяет узнать, сколько денег принес каждый заказ, какие источники трафика дают больше всего прибыли.
После создания цели «Подтверждение заказа» необходимо отредактировать счетчик Метрики. На страницу заказа следует добавить код с параметрами передачи информации. Чтобы избежать ошибок, рекомендуем обратиться к веб-мастеру.
Составная цель. Она может сочетать все остальные типы целей и включать до 5 шагов. В каждом шаге – максимум 10 условий, связанных между собой оператором ИЛИ. Цель считается достигнутой, если:
- Для каждого шага выполнено хотя бы одно из заданных условий/
- Пользователь совершил все шаги в той последовательности, которую вы указали в настройках.
В случае с интернет-магазином составная цель позволяет отследить путь от карточки товара к оформлению заказа.
Вы видите конверсию на каждом этапе:
Причем шаги должны быть связаны между собой, и каждый последующий невозможен без выполнения предыдущего. При этом пользователь может прерваться на какое-то время (опция «Тайм-аут визита»), либо перейти на другую страницу и снова вернуться к конкретному этапу.
Как настроить составную цель, смотрите здесь.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТАРИФАМ
Общее
Краткий алгоритм действий:
- Определить тариф, исходя из посещаемости вашего сайта.
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- После регистрации и оплаты на вашу электронную почту мы отправим код, который нужно установить на ваш сайт. Это очень просто и обычно занимает около 5 минут (может потребоваться программист, который разрабатывал сайт).
Более подробный:
- Вы выбираете тариф согласно ежемесячному трафику на вашем сайте (небольшое превышение трафика допустимо). Со списком тарифов можно ознакомиться на нашем сайте – https://clickfraud.ru/prices/
- При регистрации на странице https://lk.clickfraud.ru/reg/ вы выбираете тариф и необходимые данные для подключения, далее происходит переход на страницу с выбором способа оплаты. (P.S. если вам необходима защита только Google.Ads, то в полях указания токена и кода счетчика Яндекс Метрики напишите “только Google.Ads”).
- После оплаты обычно в течении суток мы производим настройку вашего сайта в нашей системе и присылаем вам на почту письмо с gtm-кодом, который вам нужно будет установить на все страницы защищаемого сайта. Если ваш сайт написан на одной из популярных CMS, то сделать это можно очень быстро. Подробнее можно ознакомиться по этой ссылке.
- После установки gtm кода в вашем личном кабинете начнут собираться данные по посетителям. Кроме этого в разделе Рекламные системы можно будет указать Google ID для защиты рекламных компаний в этой системе. Если вам необходима защита рекламы в Яндекс, то с информацией о том, как настроить сегмент Яндекс.Метрики можно ознакомиться в личном кабинете, а также по ссылке. Не забудьте добавить токен Яндекс.Директа в личном кабинете (Настройки пользователя / Рекламные системы / пункт 2)
- После первичной настройки обязательно обратите внимание на раздел Управление блокировками. В этом разделе можно задать чувствительность кластерного анализа и поведенческие факторы – важные элементы защиты, которые существенно помогут в блокировке ботов. Подробнее по ссылке.
Количество регионов не имеет значение, ровно как и количество поддоменов на вашем сайте. Вы ставите наш код сбора данных на все страницы и мы анализируем весь трафик.
Если говорить про защиту Яндекс.Директ от скликивания, то данные передаются в вашу Яндекс.Метрику, а далее созданному сегменту потенциальных ботов вы ставите ставку -90% (не показывать рекламу) в компаниях Яндекс.Директ. Не имеет значение кто управляет вашей рекламой – главное, чтобы в Яндекс.Директе вы могли поставить указанную ставку сегменту, созданному в Яндекс.Метрике.
Каждый сайт – это отдельный код для установки и отдельный личный кабинет клиента. Это обусловлено тем, что наши системы защиты от скликивания не могут смешивать сайты между собой (у них разные коды Яндекс.Метрика, разные токены доступа и т.п.).
К огромному сожалению, нет. Ни один сервис не сможет на 100% защитить от скликивания рекламы. Мы анализируем большое количество технических и поведенческих параметров каждого визита, периодически добавляем новые и корректируем существующие критерии делая наш сервис лучше, чтобы всегда быть лучшими в своей области.
Пробного периода защиты на данный момент нет. Это связано с тем, что подключение и настройка каждого нового сайта требует времени наших сотрудников. Мы занимаемся автоматизацией процесса подключения, что позволит в будущем упростить этот процесс и добавить возможность тестового периода защиты.
Нет. У нас сотни клиентов и за много лет мы никогда не слышали претензию связанную с тем, что наша защита навредила. Да, могут быть ложные срабатывания, когда система ошибочно блокирует хороших пользователей (которые даже совершили покупку), но поймите – идентификация ботов в общем трафике очень сложный процесс. Мы оценивает размер погрешности в определении не более 10%.
Пожалуйста, свяжитесь с нами. У нас есть опыт защиты сайта при дневном трафике 150 000 визитов!
Финансы
Мы в режиме онлайн (если быть совсем точным, раз в минуту) проверяем всех посетителей на вашем сайте и пытаемся определить ботов. Чем больше трафик – тем больше нагрузка на наши системы анализа.
Допускаем, что с точки зрения бизнеса, было бы более логичным сделать тарифную сетку, опираясь на размер рекламного бюджета. При среднем объеме сликивания 17-29% (это не мы так решили – есть общемировая статистика, посмотрите разные источники, например здесь) такой подход может быть более понятным. Но как уже написали выше – наша себестоимость складывается только из затрат на анализ вашего трафика.
“…USA Today claim that in the first three months of 2010, between 17% and 29% of all online clicks are fraudulent…”
Мы прописываем в договоре оферты условия перехода между тарифами в меньшую и большую сторону.
Яндекс.Директ наиболее популярная и конверсионная система в России, поэтому мы прикладываем больше усилий по ее защите от скликивания. С точки зрения тарифов – не важно, где вы даете рекламу в Яндекс или Google, важна только общая посещаемость. Исходя из этого показателя мы и считаем тарифы. Разумеется, на всех тарифах вам доступна защита обоих рекламных систем.
Разумеется. Мы работаем только по безналичному расчету (включая оплату картой). В электронном виде все бухгалтерские документы будут отправляться ежемесячно, а в бумажном виде – раз в квартал.
Да. Мы подключены к системе ЭДО СБИС. Теоретически мы сможем обмениваться документами в электронном виде даже если у вас ЭДО другого провайдера.
Да. Вы выбираете тариф (исходя из посещаемости вашего сайта), регистрируетесь в личном кабинете, оплачиваете услугу, мы присылаем вам код для установки на ваш сайт (это делается один раз) и все. Дальше в личном кабинете вам будет доступна аналитика по итогу анализа и защиты вашего рекламного бюджета.
Счета выставляются автоматически в момент окончания подписки. Например, если вы в последний раз оплачивали 10 сентября в 15:00, то письмо со ссылкой на оплату придет 10 октября в 15:00.
День окончания подписки вы можете увидеть в личном кабинете – Настройки пользователя / Тарифный план
После перехода по ссылке ваш статус меняется на “в ожидании оплаты”, в это время защита продолжает работать еще 7 дней, ограничивается лишь доступ в личный кабинет. Это сделано для того, чтобы не прерывать защиту вашего сайта в тех случаях, когда возможность быстрой оплаты отсутствует.
Трафик
Так же как и на сайте – условия оплаты в зависимости от посещаемости. При ее изменении, меняется размер вашего регулярного платежа за защиту. Сам договор – это договор оферты который расположен на данном сайте.
Да, такой риск есть. Наш многолетний опыт показывает, что всегда существует скликивание, вопрос только в его объеме (а это зависит от отрасли). Рассматривайте защиту от скликивания как своего рода страховку для вашего автомобиля – мы защищаем постоянно 24×7, совершенствуем алгоритмы (т.к. накапливаем все больше и больше данных) и если кто-то начнет активно скликивать вашу рекламу, мы сразу будем блокировать. Ну а если не начнут… тогда вы будете спокойны, т.к. мы все равно анализируем трафик и покажем данные в виде отчетов в личном кабинете.
Мы поверим вам на слово 😀. А если серьезно, то после установки наших счетчиков на ваш сайт мы с точностью до одного визита узнаем вашу посещаемость.
Мы анализируем весь трафик на ваш сайт и блокируем тех пользователей, которых считаем потенциальными кликерами. Далее вы создаете сегмент в Яндекс.Метрика и назначаете ставку -90% созданному сегменту только на нужные вам рекламные кампаниям (хотя обычно надо защищать все рекламные кампании, ведь это ваши потери). Блокировка по IP- адресу работает на все кампании.
Использование User-ID для старого счетчика analytics.js
Вероятно, скрипт Google Analytics уже установлен на вашем сайте. Сейчас для всех новых пользователей Google по умолчанию предлагает устанавливать скрипт Global Site Tag (gtag.js). Ранее это был скрипт Universal Analytics (analytics.js).
Код analytics.js доступен в документации для разработчиков Google и имеет вид:
( function ( i , s , o , g , r , a , m ) { i [ ‘GoogleAnalyticsObject’ ] = r ; i [ r ] = i [ r ] || function ( ) { ( i [ r ] . q = i [ r ] . q || [ ] ) . push ( arguments ) } , i [ r ] . l = 1 * new Date ( ) ; a = s. createElement ( o ) ,
m = s. getElementsByTagName ( o ) [ 0 ] ; a. async = 1 ; a. src = g ; m. parentNode . insertBefore ( a , m ) } )
( window , document , ‘script’ , ‘https://www.google-analytics.com/analytics.js’ , ‘ga’ ) ;
ga ( ‘create’ , ‘UA-XXXXX-Y’ , ‘auto’ ) ;
ga ( ‘send’ , ‘pageview’ ) ;
Вместе с кодом User-ID, скрипт получит вид:
( function ( i , s , o , g , r , a , m ) {
i [ ‘GoogleAnalyticsObject’ ] = r ;
i [ r ] = i [ r ] || function ( ) {
( i [ r ] . q = i [ r ] . q || [ ] ) . push ( arguments )
} , i [ r ] . l = 1 * new Date ( ) ;
a = s. createElement ( o ) ,
m = s. getElementsByTagName ( o ) [ 0 ] ;
a. async = 1 ;
a. src = g ;
m. parentNode . insertBefore ( a , m )
} ) ( window , document , ‘script’ , ‘https://www.google-analytics.com/analytics.js’ , ‘ga’ ) ;
{
ga ( ‘create’ , ‘UA-XXXXX-Y’ , ‘auto’ ) ;
ga ( ‘send’ , ‘pageview’ ) ;
ga ( ‘set’ , ‘userId’ , USER_ID ) ;
}
На этом все. Надеюсь, статья оказалась полезной. В своей следующей публикации я подробнее расскажу о самых важных инструментах Google Analytics, которые пригодятся начинающим хостинг-провайдерам, реселлерам софта, доменов и SSL сертификатов.
