Срок службы счетчиков горячей воды, правила их эксплуатации и замены

Срок службы счетчиков горячей воды, правила их эксплуатации и замены

Сфера жилищно-коммунального хозяйства в РФ достаточно обширна и включает в себя огромное количество законодательных нюансов.

В общем виде, ЖКХ представляет собой постоянное взаимодействие поставщиков услуг и потребителей. Каждая сторона подобных правоотношений наделена некоторыми правами и обязанностями, соблюдать которые необходимо всем.

Если с предоставлением базовых коммунальных услуг и принципами их организации многие граждане уже ознакомлены, то более специфичные ситуации вызывают у них некоторые вопросы. Одной из таких, безусловно, является тема о смене, сроках службы и правилах эксплуатации счетчиков горячей воды.

В сегодняшнем материале рассмотрим именно ее, уделив внимание абсолютно всем нюансам, касающимся данного вопроса.

Пломбы сняли

Лидия Михайловна обратилась за помощью к руководителю "РЭМП Железнодорожного района" депутату Екатеринбургской гордумы Александру Колесникову. Вечером 10 июня приехала к нему в приемную.

— Он в грубой форме вел диалог, сказал, что ему все равно, пенсионер я или нет. Появилось желание встать и уйти. Произнес слово "мошенники", но не уточнил, кто конкретно, — рассказывает екатеринбурженка.

Ее сын, возмущенный таким отношением к пожилому человеку, обратился в областную прокуратуру и Общество защиты прав потребителей (ОЗПП). Оба ведомства пока не дали официального ответа семье, но в ОЗПП рассказали, что похожих обращений по счетчикам к ним поступает очень много.

На запрос "РГ" о ситуации с Лидией Михайловной РЭМП прислал ответ за подписью директора Колесникова, где сказано: долг у Ивановой образовался "вследствие перерасчета за несанкционированное вмешательство в работу приборов учета, предусмотренного п.81 (11) федеральных "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах".

По словам представителя УК, еще в 2019 году на счетчиках холодной воды в квартире бабушки установили контрольные пломбы с антимагнитным индикатором. Проинформировали об ответственности за их сохранность, в том числе с помощью листовок, которые Единый расчетный центр присылает вместе с квитанциями на оплату услуг. Прочитать об этом можно и на официальном сайте "РЭМП Орджоникидзевского района". Тем не менее собственник пломбы снял. Это нарушение обнаружили, когда в 2020 году пришли принимать в эксплуатацию счетчики по заявке.

Прегрешение бабушки, по сути, сводится к тому, что она не уведомила коммунальщиков о демонтаже старых приборов учета за два рабочих дня, как положено. За это ей насчитали 70 057,94 рубля, "в строгом соответствии с абз. 3 п. 81 (11) Правил", уверяют в УК. По состоянию на 6 августа 2021 года сумма чуть уменьшилась — до 65 297 рублей 73 копеек. Но набежали пени: 4 074 рубля 20 копеек.

В случае выхода прибора учета из строя (например, по истечении межповерочного интервала, указанного в технической документации на прибор учета) потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его ремонт, поверку или замену (п. п. 81(12), 81(13) Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Замена счетчиков воды в таком случае может проводиться по предлагаемому алгоритму действий.

Шаг 1. Известите исполнителя коммунальных услуг о выходе прибора учета из строя

Кроме того, сообщите показания прибора учета на момент его выхода из строя. Способы уведомления могут быть любыми, в том числе по телефону, на адрес электронной почты и так далее, если в договоре с исполнителем коммунальных услуг не указан конкретный способ (п. 81(13), пп. «б» п. 34 Правил).

Шаг 2. Известите исполнителя коммунальных услуг о дате и времени проведения демонтажа

Известить исполнителя, что производится замена счетчиков воды необходимо не менее чем за два рабочих дня перед тем, как приступить к демонтажу старого прибора учета. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальных услуг. Исключением является случай, когда представители исполнителя не явились к указанному в извещении сроку демонтажа (п. 81(13) Правил).

Шаг 3. Выполните работы по замене прибора учета

Деятельность по замене приборов учета не подлежит лицензированию. А также для выполнения работ «замена счетчиков воды» не требуется каких-либо допусков или разрешений. Работы по замене приборов учета могут выполняться любым лицом, осуществляющим данный вид деятельности, например, самим потребителем, с соблюдением следующих условий (п. п. 80, 81(4) Правил):

• — установка прибора учета должна осуществляться в соответствии со схемой монтажа и другими требованиями, указанными в технической документации изготовителя этого прибора учета;
• — прибор учета должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений, иметь знак утверждения типа; а также индивидуальный номер, соответствующий номеру, указанному в его паспорте.

Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале указываются в сопроводительных документах, например в паспорте прибора учета (п. 80 Правил).

Шаг 4. Подайте заявку на ввод в эксплуатацию вновь установленного счетчика воды

В заявке исполнителю коммунальных услуг должна быть указана следующая информация:

• — фамилия, имя, отчество потребителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
• — предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
• — тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
• — сведения о лице, осуществившем монтаж прибора учета;
• — показания прибора учета на момент его установки;
• — дата следующей поверки.

К заявке необходимо приложить копию паспорта на прибор учета.

Установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца со дня, следующего за днем его установки (п. 81 Правил).

Исполнитель коммунальных услуг (либо лицо, указанное как исполнитель коммунальных услуг) обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета воды в эксплуатацию. Если невозможно исполнить заявку в указанный срок, то он обязан согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

Предложение о новых дате и времени осуществления работ должно быть направлено потребителю не позднее чем через три рабочих дня со дня получения заявки. То есть предложенная новая дата не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки (п. 81(1) Правил).

Если исполнитель коммунальных услуг не выполнит эти условия или не явится в предложенные дату и время, то прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя коммунальных услуг заявки потребителя (п. 81(2) Правил).

Шаг 5. Проследите за тем, чтобы представитель исполнителя коммунальных услуг установил контрольную пломбу на приборе учета

Прибор учета, вводимый в эксплуатацию после его замены (при отсутствии оснований для отказа ввода его в эксплуатацию), должен опломбироваться исполнителем коммунальных услуг без взимания платы с потребителя. А также не взимается плата с потребителя за ввод прибора учета в эксплуатацию (п. п. 81(8), 81(9), 81(14) Правил).

Шаг 6. Подпишите акт ввода прибора учета в эксплуатацию после установки пломбы

Акт ввода счетчика воды в эксплуатацию составляется исполнителем коммунальных услуг в двух экземплярах, один из которых в таком случае остается у потребителя (п. 81(7) Правил).

В акте указываются (п. 81(6) Правил) прежде всего:

• — дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
• — фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода счетчика воды в эксплуатацию;
• — тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
• — решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
• — в случае ввода счетчика воды в эксплуатацию — показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
• — а также дата следующей поверки.

Данный акт является основанием для возобновления расчетов за коммунальные услуги исходя из показаний прибора учета — начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода счетчика воды в эксплуатацию (п. 81 Правил). Подписанием акта завершается процедура замена счетчиков воды.

Основаниями для отказа ввода установленного прибора учета в эксплуатацию могут являться (п. п. 81(4), 81(5) Правил) только:

• неработоспособность прибора учета;
• несоответствие прибора учета установленным требованиям;
• ненадлежащее качество установки прибора учета, в том числе несоответствие установленного прибора учета комплектации и схеме монтажа, указанным в технической документации на него.

Примечание. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета одного из коммунальных ресурсов (например, горячей воды) и наличии индивидуального прибора учета холодной воды размер платы за коммунальную услугу по водоотведению рассчитывается исходя из суммы показаний прибора учета холодной воды и норматива потребления горячей воды (Письма Минстроя России от 02.03.2015 N 5093-ОГ/04, от 21.10.2015 N 34131-ЛГ/04).

Подготовлено на основе материала
ООО «Институт Управления ЖКХ»

Введение в эксплуатацию

Если вы разобрались, как заменить счетчик воды самостоятельно, осталось только запустить воду в доме и пригласить еще раз специалиста из управляющей компании, который снова составит акт опломбировки и закрепит пломбу.

В паспорте прибора также устанавливается отметка.

Его желательно хранить и не терять, так же как и акт, который понадобится при следующей замене счетчика воды.

А как поменять неопломбированный счетчик воды в квартире самостоятельно? Точно так же, как и опломбированный.

Только представитель управляющей компании приходит после замены устройства, ставит пломбу и составляет акт.