Почему Google Analytics и Яндекс Метрика показывают разные данные

Почему Google Analytics и Яндекс Метрика показывают разные данные

Если вы используете на сайте несколько счетчиков, наверняка, замечали, что все они показывают разные значения. Google Analytics, Яндекс.Метрика, Liveinternet, и даже часто статистика в Adwords и Директ не совпадает с той, которую мы видим в системах аналитики.

Пример.

Данные из Метрики:

А это данные из Google Analytics за тот же период времени.

В метрике, количество визитов из Google, практически, на 1000 посетителей меньше (около 20% разницы), то же самое с посещениями из Яндекса. Показатель отказов в метрике в районе 30-40%, а в аналитиксе подозрительно мало — 2-3%. Также существенная разница наблюдается по цифрам рекламных каналов.

Почему так происходит, какие счетчики врут и кому стоит доверять?

Весомые причины такой погрешности заключаются в том, что системы аналитики оперируют разными данными, а также считают одни и те же показатели немного по-разному, и в редких случаях бывают баги. Давайте разберемся с этими причинами подробней.

Названия систем аналитики от Гугл и Яндекс

Самые мощные и бесплатные системы аналитики предлагают два самых мощных поисковых сервиса – Гугл и Яндекс. Каждый сделал свою систему аналитики:

• У Гугл это счетчик Google Analytics.
• От Яндекс аналитика сайта называется Яндекс.Метрика.

Эти два решения – аналоги, хотя и имеют ряд различий. Из-за этого путаница с названиями. Кто-то называет инструмент от Гугл «Гугл метрика», некоторые по ошибке называют аналитику Яндекса «Яндекс Аналитикс».

Какие выводы мы можем сделать, взглянув сюда?

Выделяем важные параметры счетчика

• Посещение особо важных страниц (например, «Контакты» — чтобы узнать адрес организации);
• Трафик на определенные страницы из поиска — чтобы понимать эффект от создания новых страниц на сайте и развития имеющихся;
• Открытие и отправка формы (например, заказ товара) — причем очень важно, какое количество людей открыло и начало отправлять форму, но не отправило ее. Для этого в Метрике создаются две разные цели или составная цель;
• Достижение целей с разных страниц — например, на сайте есть виджет обратного звонка, и хочется понимать, на каком этапе знакомства с сайтом посетитель решается заказать звонок. Так мы узнаем, что наиболее важно для наших потенциальных клиентов.

По этой же теме:

7 комментариев к “Статистика Яндекс.Метрики в админке WordPress”

Статистика прямо в панели это чертовски удобно, спасибо. А еще я с нетерпением буду ждать инструкции по переводу на https, меня поразил скачет посещаемости, честно

спасибо за статью, как и Кирилл, буду ждать статью по https. На сегодня у меня осталось решение одной проблемы: не удаётся закончить установку DL Yandex Metrika. После подтверждения токена не появляется список сайтов, а видно только маленькое окошечко с флагом для выбора, но ничего не открывается. Попробовала удалить плагин и опять установить, но пока результат тот же. У вас есть какие-либо идеи на этот счёт?
Кстати, благодарю и за другую статью, нет, даже за другие две: о куки в ЕС и поисковых моторах России. Тоже очень пригодились. Спасибо ещё раз!

Здравствуйте! Спасибо за полезную информацию. Скажите, пожалуйста, можно ли в этих плагинах отслеживать цели (оформление заказа) и возможно ли установить 2 кода (гуугл и яндекс)?

Здравствуйте, Наталья! Можно устанавливать и яндекс метрику, и Google Analytics, и другую метрику от разных сервисов. Да и там, и там можно настроить конверсии (различные цели).

Все четко и понятно. Установил плагин по шагам, как написано автором. Все показатели в админ панели сайта.
У меня вопрос. Нужен совет. Яндекс вебмастер каждый раз присылает уведомления про некачественную работу счетчика яндекс метрика . Либо не установлен, пишет.
Я то сам все данные получаю по своему установленому счетчику.
Разные плагины по установке счетчика яндекс метрика перепробовал . Да и без плагина в футер сайта код.
Тем не менее ошибки, по мнению яндекс вебмастера — имеются.
Подожду. что будет дальше с этим плагином.
Автору статьи — почет и уважение. Крепкого здоровья!
С уважением Михаил Николаев

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как удалить счетчик Яндекс Метрики в админке сайта WordPress?

Каталог Яндекса

Каталог Яндекса — это коллекция аннотированных ссылок на сайты

Каталог Яндекса вручную собрали редакторы. Цель каталога Яндекса — предложить пользователю представительную подборку сайтов в каждой рубрике и облегчить поиск информации в интернете. Для этого в Каталоге используется не только обычная тематическая рубрикация (Развлечения, Спорт, Работа и пр.), но и типовая (Товары и услуги, Советы и пр.) и географическая.

Каталог является рейтингом описанных в нем ресурсов. Сайты в рубриках расположены по убыванию их тематического индекса цитирования (тИЦ).

Что такое тИЦ

Каталог является рейтингом описанных в нем ресурсов. Сайты в рубриках расположены по убыванию их тематического индекса цитирования (тИЦ).

Индекс цитирования (или ИЦ) — принятая в научном мире мера «значимости» трудов какого-либо ученого. Величина индекса определяется количеством ссылок на этот труд (или фамилию) в других источниках. Однако для действительно точного определения значимости научных трудов важно не только количество ссылок на них, но и качество этих ссылок. Так, на работу может ссылаться авторитетное академическое издание, популярная брошюра или развлекательный журнал. Значимость у таких ссылок разная.

Непонимание разницы между кликами и визитами

Часто по неопытности специалисты сравнивают количество кликов с количеством визитов. Тут сразу важно определиться, что такое визит и клик.

Клик — это взаимодействие пользователя с рекламным объявлением,. Клик засчитывается, когда пользователь нажимает на объявление.

Визит — последовательность действий (активность) одного посетителя на сайте на одном счетчике, фактически переход на сайт.

То есть визит и клик — разные величины, они коррелируют между собой, но не равны.

Часто сравнить два эти показателя пытаются люди, далекие от рекламы, просто не понимая механику данных метрик, ожидая, что они будут равны.

Чтобы не путаться в данных понятиях, необходимо прочитать справку как Метрики, так и Директа по базовым терминам.

Как установить яндекс метрику

Яндекс Метрика – мощный аналитический инструмент для вебмастера. С её помощью можно собирать детальную статистику посещаемости и тщательно изучать её, используя разнообразные отчеты. Установив код Яндекс Метрики на свой ресурс, владелец сразу получает доступ к разнообразным отчетам для быстрого анализа. А грамотная настройка параметров и целей позволяет использовать статистику для профессиональной оптимизации рекламных кампаний.

Счетчик Яндекс Метрика сочетает в себе широкие функциональные возможности и простой доступный интерфейс, с базовыми функциями которого разберется даже новичок.

Условия и требования для подключения системы

Сервис является полностью бесплатным, благодаря чему полнофункциональная Яндекс Метрика доступна каждому пользователю, имеющему почтовый ящик на Яндексе.

Перед тем как установить Яндекс Метрику, потребуется получить доступ к:

• Личному кабинету пользователя.
• Исходному коду целевого сайта.

С личным кабинетом всё просто. Достаточно завести учетную запись, выполнить вход, и Яндекс Метрика будет полностью доступна, дополнительных действий не потребуется. Для того чтобы добавить код Яндекс Метрики на веб-сайт, доступа в админ-панель недостаточно, наши vps используют ispmanger. Потребуется доступ к находящимся на сервере исходным файлам с возможностью редактирования. Самый верный способ – использовать FTP-клиент (например, FileZilla). Некоторые CMS (например, WordPress) имеют встроенные инструменты для работы с файлами шаблона, благодаря чему можно встроить код Яндекс Метрики непосредственно через панель администрирования. В таком случае доступ к файловой системе хостинга не потребуется.

Процесс установки

Рассмотрим процесс подключения статистики в подробностях. Важно учитывать, что счетчик Яндекс Метрика корректно работает только при установке на все доступные пользователям страницы без исключения.
Процесс подключения статистики включает следующие действия:

1. Заходим в сервис Яндекс Метрика (можно через поиск).

2. Нажимаем кнопку «Добавить счетчик».

3. Вводим название проекта (можно выбрать любое удобное).

4. Вводим домен сайта, на который требуется установить счетчик Яндекс Метрика.

5. Указываем зеркала сайта (если оно у вас есть) и выбираем часовой пояс.

6. Нажимаем продолжить (остальные настройки можно пропустить).

Система предложит настроить код Яндекс Метрики.
Отметив нужные настройки, копируем сгенерированный системой код.

Созданный счетчик нужно сохранить, а скопированный код вставить в шаблон своего сайта.

В рекомендациях о том, как устанавливать Яндекс Метрику, часто пишут, что код необходимо внедрять только в секцию header, но это не обязательно. Раньше такое позиционирование повышало точность работы, но сейчас счетчик Яндекс Метрика полноценно работает и при установке в футере. Главное – проследить, чтобы он присутствовал на каждой странице веб-ресурса (учитывайте, что у разных CMS есть свои особенности внедрения стороннего кода в шаблон).

Тонкая настройка счетчика

Разобравшись, как установить Яндекс Метрику, рассмотрим в деталях основные пункты настроек из второй вкладки. Яндекс Метрика представляет собой гибкий инструмент с обширными возможностями, но не каждому вебмастеру нужны излишне детальные отчеты. Наибольший интерес представляют следующие опции:

Внешние ссылки – отчеты по переходам на сторонние ресурсы, по скачиванию файлов и нажатиям на кнопки социальных сетей.

Точный показатель отказов – к счетчику добавляется код, отправляющий через 15 секунд специальное событие. Благодаря этому Яндекс Метрика не будет считать отказом посещение одной страницы, если пользователь перед уходом провёл на ней более 15 секунд.

Асинхронный код – важный пункт, активирующий фоновую загрузку кода параллельно с загрузкой сайта.

Перечисленные опции рекомендуется активировать всегда. Остальные могут потребоваться, только если вам нужны какие-то особые функции, связанные со специфическими настройками для AJAX-сайтов, интернет-магазинов и прочих сложных проектов. Учитывайте, что после любых изменений настроек в этом разделе необходимо заново копировать код в шаблон своего сайта, чтобы изменения вступили в силу.

Статистика начинает собираться сразу после того, как вы установили Яндекс Метрику. Учитывайте, что отчеты полноценно обновляются примерно через полчаса, поэтому не нужно паниковать и думать, что вы что-то настроили неправильно. Если система обнаружит проблему, в кабинете появится соответствующее уведомление об ошибке.
Чтобы никогда не было проблемы, выбирайте лучший хостинг с администрированием.