Передать показания счетчика через ТНС Энерго НН

Потребители, заключившие договор снабжения с «ТНС Энерго НН (Нижний Новгород)», должны передавать показания счетчиков в соответствии с установленным графиком. Организация рекомендует выполнять эти процедуры с 23 по 26 число каждого месяца. Для удобства подачи данных компания предоставляет абонентам возможность выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от технических возможностей. При несвоевременном предоставлении изменяется форма начисления платы.

Как передать показания счетчиков

ТНС Энерго предлагает ряд способов для передачи сведений с ИПУ, главное выбрать для себя подходящий и вовремя снимать показания.

На сайте без регистрации

Практически в каждом доме имеется интернет, поэтому такой способ подходит всем, что может быть проще, находясь дома дистанционно в указанные числа передать показания.

Пошаговая инструкция введения сведений со счетчика на сайт выглядит так:

Вход на официальный сайт предприятия: https://nn.tns-e.ru
С главной страницы сайта войти в раздел «Передачи показаний и…».
Заполнить поле «Лицевой счет», его можно найти на квитанции (это 12-значный код). Проверить правильность введенного кода можно нажатием кнопки «Найти счет».

Через личный кабинет

Вначале понадобиться создать свой аккаунт, это легко сделать, следуя инструкции:

Перейти на сайт: https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg.
Когда откроется форма регистрации, необходимо заполнить все пустые поля и указать в них: лицевой счет, любую оплату из предыдущей квитанции, действующий email. Для подтверждения отправки формы необходимо продублировать проверочный код, а затем нажать «Зарегистрироваться».
После получения сведений о новом клиенте система вышлет ему на почту сообщение с паролем. В случае отсутствия СМС (оно должно прийти в течение 10 минут), нужно проверить «Спам», если же и там его нет, то пройти путь регистрации сначала используя другой браузер. Когда делалось несколько попыток регистрации, и они ни к чему не привели, то следует обратиться в службу поддержки.

Регистрация на сайте дает возможность пользоваться полным функционалом кабинета и совершать не только передачу данных, но и узнавать новости и новые тарифы первыми, а также проводить оплату.

Для передачи сведений с ИПУ нужно будет войти в личный аккаунт, при входе ввести логин, он же лицевой счет и пароль. Выбрать раздел «Передать показания» и в пустом поле «Новые показания» ввести актуальные данные, после чего нажать «Передать показания». В ответ система отобразит, что они переданы успешно.

По электронной почте

Данные счетчиков можно передать в электронном письме, отправленном на адрес: . Чтобы они были засчитаны, необходимо соблюдать определенный формат и указать по очереди: № лицевого счета, а затем показания по ИПУ с учетом их типа.

однотарифного счетчика электроэнергии: S_№ лицевого счетаP_показания;
двухтарифного: S_лицевой счетP_дневная зонаN_ночная;
трехтарифного: S_№ счетаP_дневная зонаPP_полупиковая зонаN_ночная.

Если показания будут написаны по-другому, то они не будут приняты.

Через мобильное приложение

Компания ТНС Энерго разработала доступное приложение, используя которое можно не только вовремя передавать данные со счетчиков, но и пользоваться другими функциями:

заказывать консультации по любым вопросам, касающихся предоставляемых услуг;
оплачивать счета за потребляемую электроэнергию, не затрачиваясь на комиссию;
получать и распечатывать квитанции об оплате.

Чтобы пользоваться функционалом кабинета следует пройти регистрацию:

скачать приложение «ТСН Энерго» в магазинах – онлайн, чтобы быстро найти его нужно ввести название компании в поисковик;
после открытия приложения выбрать вкладку «Регистрация»;
в регистрационной форме ввести: № лицевого счета, сумму платежа (ее можно взять из последних квитанций), электронную почту и повторить введение ее адреса;
проверить правильность введенных сведений и нажать вкладку «Отправить».

Передача показаний происходит так:

Вхождение в мобильное приложение: введение в качестве логина лицевого счета и пароля.
Перейти во вкладку «Показания», ввести нужные данные и подтвердить правильность действий нажатием кнопки «Передать показания».

Через мобильный офис

Он находиться в машинах марок «ГАЗель», которые разукрашены логотипом компании. Этот передвижной офис необходимо ожидать в определенных местах, график работы и остановки таких Центров обслуживания можно узнать по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/mobile-office/.

Отправив СМС

Абоненты операторов сети Мегафон, Билайн и Теле2 отправляют показания на номер – 7049, а остальные на телефон: 8 (903) 767 60 49.

для однотарифных: № лицевого счета и показания;
для двухтарифных: № счета#T1*сведения дневной зоны#T2*данные ночной;
для трехтарифных: все то же и еще добавляется #T3*данные полупиковой зоны.

В другом формате показания не принимаются.

Через автоинформатора

Передать сведения со счетчиков можно по номеру , где принимать показания будет автоответчик. С городского телефона в Нижнем Новгороде лучше передавать их на номер , а жителям области и передающим показания ИПУ с мобильного лучше звонить на .

На каждом из этих номеров работает автоответчик, следует четко прислушиваться к его инструкциям. Вначале для подтверждения того, что звонит человек необходимо нажать «1», а затем лицевой счет и данные со счетчиков.

Через киоски

Информационные точки расположены на сайтах Сбербанка России. В них можно создать свой личный кабинет и проводить через него оплату.

Способы передать показания счетчика

В Арзамасе администрация позаботилась об удобстве передачи показаний счетчика за электроэнергию. Способов масса, некоторые из них позволяют не выходить даже из дома. Это удобно для немощных стариков и инвалидов.

Как замеры потребленного электричества передавать в арзамасский ТНС энерго НН, инструкция предоставлена дальше:

Данные сообщают, позвонив по многоканальному телефону 8-800-775-09-70. Общаться с оператором нет необходимости. Подсказки автоинформатора подскажут последний счет за свет и позволят ввести новый показания. В будние дни передают сведения в дневное и ночное время суток. Если желаете пообщаться с оператором, можно позвонить на телефон, указанный в квитанции.
Показания фиксируют, заполнив форму в Интернете. Для этого необходимо зарегистрировать личный аккаунт на сайте ресурсоснабжающей организации Арзамаса. Также действовать можно через систему Сбербанк Онлайн. Оплачивая счет, вводятся значения счетчика за определенный период времени. Данные передают в ТНС энергии НН автоматически. Но в этом случае придется оплатить комиссионные за перевод средств.
Чтобы сразу оплатить переданные данные прибора учета использованного света, можно посетить офис обслуживающей организации.

Специалисты обращают внимание на то, что передавать данные счетного устройства необходимо только те, что находятся левее запятой. Можно ориентироваться на показания левее комбинации цифр, выделенных цветом.

Как посмотреть предыдущие показания счетчиков

Если забыли данные с приборов учета за прошлый расчетный период, то посмотреть информацию можно следующими способами:

Посмотрите на платежную квитанцию. В специальной графе указаны текущие данные и статистика за прошлый расчетный период.
Зайдите на официальный сайт поставщика услуг. В главном меню введите номер лицевого счета и выберите электрическую энергию. Нажмите на пункт передачи показаний и в следующем окне увидите предыдущие числовые значения.
При помощи личного кабинета, пройдите регистрацию на официальном сайте компании. Для этого потребуется только знание лицевого счета. В соответствующей графе можно посмотреть историю платежей и показаний электросчетчика.
Позвоните по номеру технической поддержки.
Лично обратитесь в ближайшее отделение обслуживания к свободному консультанту и запросите сведения.

Как передать показания счетчиков

На сайте без регистрации

Пошаговая инструкция введения сведений со счетчика на сайт выглядит так:

Вход на официальный сайт предприятия: https://nn.tns-e.ru
С главной страницы сайта войти в раздел «Передачи показаний и…».
Заполнить поле «Лицевой счет», его можно найти на квитанции (это 12-значный код). Проверить правильность введенного кода можно нажатием кнопки «Найти счет».

Через личный кабинет

Вначале понадобиться создать свой аккаунт, это легко сделать, следуя инструкции:

Перейти на сайт: https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg.
Когда откроется форма регистрации, необходимо заполнить все пустые поля и указать в них: лицевой счет, любую оплату из предыдущей квитанции, действующий email. Для подтверждения отправки формы необходимо продублировать проверочный код, а затем нажать «Зарегистрироваться».
После получения сведений о новом клиенте система вышлет ему на почту сообщение с паролем. В случае отсутствия СМС (оно должно прийти в течение 10 минут), нужно проверить «Спам», если же и там его нет, то пройти путь регистрации сначала используя другой браузер. Когда делалось несколько попыток регистрации, и они ни к чему не привели, то следует обратиться в службу поддержки.

По электронной почте

Правила передачи в письменной форме следующие:

однотарифного счетчика электроэнергии: S_№ лицевого счетаP_показания;
двухтарифного: S_лицевой счетP_дневная зонаN_ночная;
трехтарифного: S_№ счетаP_дневная зонаPP_полупиковая зонаN_ночная.

Пример: S_9999999900P_156156PP_146146N_111117.

Если показания будут написаны по-другому, то они не будут приняты.

Через мобильное приложение

заказывать консультации по любым вопросам, касающихся предоставляемых услуг;
оплачивать счета за потребляемую электроэнергию, не затрачиваясь на комиссию;
получать и распечатывать квитанции об оплате.

Чтобы пользоваться функционалом кабинета следует пройти регистрацию:

скачать приложение «ТСН Энерго» в магазинах – онлайн, чтобы быстро найти его нужно ввести название компании в поисковик;
после открытия приложения выбрать вкладку «Регистрация»;
в регистрационной форме ввести: № лицевого счета, сумму платежа (ее можно взять из последних квитанций), электронную почту и повторить введение ее адреса;
проверить правильность введенных сведений и нажать вкладку «Отправить».

Передача показаний происходит так:

Вхождение в мобильное приложение: введение в качестве логина лицевого счета и пароля.
Перейти во вкладку «Показания», ввести нужные данные и подтвердить правильность действий нажатием кнопки «Передать показания».

Через мобильный офис

Отправив СМС

Сообщение должно передаваться в определенном формате:

для однотарифных: № лицевого счета и показания;
для двухтарифных: № счета#T1*сведения дневной зоны#T2*данные ночной;
для трехтарифных: все то же и еще добавляется #T3*данные полупиковой зоны.

Пример: 9999999900P#T1*156#T2*150#T3*140.

В другом формате показания не принимаются.

Через автоинформатора

Через киоски

Дневник ТНС энерго НН

Дорогие друзья, от всей души поздравляем вас с Новым годом! Желаем, чтобы вас переполняла энергия, радость и жажда новых свершений! Пусть наступающий год будет для вас удачным! Прекрасного вам настроения на каждый из предстоящих 365 дней!

График работы «ТНС энерго НН» в новогодние праздники

Друзья, впереди Новый год, Рождество и длинные выходные. 31 декабря наши центры обслуживания клиентов работают по предварительной записи до 12:00, а операторы Единого контактного центра принимают звонки с 9:00 до 17:00. После 17.00 контактный центр продолжит работать в автоматическом режиме.

С 1 января по 10 января 2021 года включительно звонки, поступающие в единый контактный центр по телефону 8 (831) 233-09-70, будут приниматься в автоматическом режиме, без участия оператора.

Напомним, что по телефону в автоматическом режиме можно:

— узнать баланс лицевого счёта;
— передать показания;
— получить телефоны аварийных служб;
— узнать о сроках и способах оплаты;
— уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
— получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Клиентские офисы возобновят свою работу 11 января 2021 года по предварительной записи, операторы контактного центра начнут отвечать на звонки клиентов после новогодних праздников.

Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать нам через сервис обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/. Мы ответим вам после праздников.

Напомним, что узнать баланс своего лицевого счёта, оплатить электроэнергию, передать показания вы можете на главной странице нашего сайта: https://nn.tns-e.ru/population/.

Последний день передачи показаний в декабре

Друзья, сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчиков в декабре! Не забудьте передать их!

Почему увеличились начисления за ОДН и что с этим делать

Друзья, мы стали получать много вопросов по поводу увеличения начислений за ОДН. Поскольку это важный и актуальный вопрос, рассказываем, почему увеличились начисления за электроэнергию, потреблённую на ОДН, и как их снизить.

1 июля 2020 года вступили в силу изменения в постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. С 1 июля объем электроэнергии, потребляемой на ОДН, стал начисляться жителям многоквартирных домов с непосредственной, невыбранной либо нереализованной формой управления в полном объеме, а не по нормативу, как это было ранее.

В связи с этим, жители таких многоквартирных домов заметили, что сумма ОДН в квитанциях выросла.

Увеличение платы на ОДН может быть связано с тем, что:

• некоторые жильцы не передают показания индивидуальных приборов учета и, как следствие, платят по нормативу потребления, хотя фактически потребляют гораздо больше;

• жильцы намеренно занижают свои показания;

• в доме часть жильцов несанкционированно подключилась к электросетям.

Чтобы начисления, в том числе за ОДН, были корректными, жителям нужно ежемесячно передавать точные показания индивидуальных электросчетчиков, желательно с 23 по 25 число, в дни, когда происходит съем показаний с общедомового прибора учета.

Мы рекомендуем собственникам домов с непосредственной или невыбранной формой управления выбрать старшего по дому, который будет контролировать своевременную передачу показаний жильцами с 23 по 25 число.

Также при непосредственной или невыбранной форме управления жители вправе заключить договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией. В этом случае все объемы ОДН ПАО «ТНС энерго НН» будет предъявлять в адрес управляющей компании по договору энергоснабжения, а не жителям этого многоквартирного дома.

Передать показания счетчика в ТНС Энерго НН через официальный сайт в Интернет

Для приема данных счетчиков для потребителей на сайте ТНС Энерго НН создан специальный раздел на сайте. Проходите на официальный сайт управляющей компании. Там вы увидите вот такое диалоговое окно:

Вам требуется ввести 10-значный номер вашего лицевого счета и цифры, которые будут рядом на картинке. Это код безопасности. После того как вы их введете — нажмите на кнопку «Найти счет». Если вы все ввели верно — высветится ваш адрес, данные возьмутся автоматически из вашего номера лицевого счета. Если все данные верны и адрес ваш — нажимайте на вкладку «Да, это мой счет» и вводите показания счетчика. Здесь тоже не надо вводить нули в начале цифрового табло вашего счетчика и не нужно вводить цифры, которые стоят после запятой.

голоса

Рейтинг статьи

Читайте так же:

Sql получить значение счетчика